長岡京市で立ち会いの時間を分けたCTU-371D1A10を370LのSRT-S376へ交換

ご依頼の内容

長岡京市のお客さまから、コロナのCTU-371D1A10について、不具合はないが替えておきたいとご相談をいただきました。CTU-371D1A10は370Lの貯湯ユニットで、浴槽の湯はりまで動く機種です。工事の日はお仕事があり、ずっと家にいるのは難しいとのお話でした。そこで一日のうちどの時間に立ち会いが必要かを分けてお伝えし、日取りを決めています。370Lの三菱電機SRT-S376に決まりました。

詳しい作業内容

一日ずっと立ち会うのは難しいとのお話でしたので、必要な時間を分けてお伝えしました。立ち会いが必要なのは三つの場面です。はじめは朝で、据え付けの位置と通り道をもう一度確かめていただきます。次は昼前で、浴室に入りますので家の中へ上がるご了解をいただきます。最後は引き渡しで、操作器の使い方をお伝えし、湯はりを一度通してご覧いただきます。それ以外の時間は外での作業ですので、お出かけいただいて構わないことをお伝えしました。この三つの時刻をおおよそでお知らせし、ご予定と合う日に決めています。当日はCTU-371D1A10の湯を抜き、給水と給湯、ふろの配管と冷媒の配管、電源を外して二台を運び出しました。CTU-371D1A10からSRT-S376へ替わるぶん脚の間隔が変わりますので、アンカー跡を埋めてならしてから打ち直しています。SRT-S376を据えて四隅の当たりを見てアンカーを入れました。給水と給湯はSRT-S376の接続口の向きに合わせて立ち上がりを組み、ふろ配管は浴槽側のアダプターから引き直しています。保温材は日に焼けていた区間を巻き替えました。ヒートポンプユニットは既設の据付台に脚を合わせて載せています。冷媒の配管を引き直して気密を確かめ、お知らせした時刻どおりに引き渡しました。

お客様からの声

立ち会う時間を三つに分けて教えてもらえたので、仕事を休まずに済みました。時刻どおりに終わりました。

40代・男性・S様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

一日ずっと立ち会うのが難しいご依頼では、必要な場面を朝の確認、浴室へ入るとき、引き渡しの三つに分けてお伝えします。長岡京市のこの工事ではそれぞれの時刻をおおよそでお知らせし、ご予定と合う日に決めました。外での作業の時間はお出かけいただいています。