木津川市で浴槽の水が止まらないEC-4606KU-FANSを460LのSRT-S467へ交換

ご依頼の内容

木津川市のお客さまから、タカラスタンダードのEC-4606KU-FANSにエラーが出て、浴槽のアダプターから水が止まらないとご連絡をいただきました。EC-4606KU-FANSは460Lの貯湯ユニットで、浴槽の湯はりまで動く機種です。浴槽に水が出続ける状態でしたので、まず止める手立てを取ってから原因を確かめています。容量は460Lを変えず、三菱電機のSRT-S467に決まりました。

詳しい作業内容

浴槽のアダプターから水が出続けていましたので、先に止める手立てを取りました。本体の側でふろ配管の弁を閉めれば止まりますので、まずそこを閉めています。そのうえで、止まらない原因が本体の中の弁にあるのか、浴槽側のアダプターの中にあるのかを分けました。閉めた弁を少し開けて見ると、操作器で何も呼び出していないのに水が送られていましたので、本体の側の弁が閉じきっていないと分かりました。アダプターを外して内側も見て、詰まりや欠けがないことを確かめました。この結果をお伝えし、入れ替えへお進めしました。工事ではEC-4606KU-FANSの湯を抜き、給水と給湯、ふろの配管と冷媒の配管、電源を外して二台を運び出しています。メーカーが替わるぶん脚の間隔が変わりますので、アンカー跡を埋めてならしてから打ち直しました。SRT-S467を仮置きして四隅の当たりを見てアンカーを入れています。ふろ配管はSRT-S467の口元に合わせて引き直し、浴槽側のアダプターも新しいものへ替えました。給水と給湯の配管は接続口の向きに合わせて立ち上がりを組み、保温材を巻いています。操作器は台所と浴室のぶんを引き直しました。冷媒の配管を引き直して気密を確かめ、試運転では湯はりを止めた状態で浴槽に水が出ないことも見て引き渡しています。

お客様からの声

まず水を止めてもらえて助かりました。どちら側の不具合かも分けて説明してもらえたので納得です。

30代・男性・I様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

浴槽のアダプターから水が止まらないときは、まず本体側のふろ配管の弁を閉めて出るのを抑えます。木津川市のこの工事では弁を少し開けて様子を見て、本体の側が閉じきっていないと判断しました。浴槽側のアダプターは内側を見たうえで新しいものへ替えています。