京都市伏見区でぬるく早く減るHE-K37GQを同じパナソニックの370LのHE-S37LQSへ交換

ご依頼の内容

京都市伏見区のお客さまから、パナソニックのHE-K37GQの湯がぬるいとご連絡をいただきました。370Lのタンクで、浴槽の湯はりまで動くHE-K37GQです。設定の温度を上げても変わらず、あわせて貯湯量も早く減るとのお話でした。この二つは別々に見えて、つながっていることがありますので、その見立てから確かめています。同じパナソニックのHE-S37LQSに決まりました。

詳しい作業内容

ぬるいことと早く減ることが同時でしたので、つながっているかを確かめました。タンクの中は上が熱く下がぬるい形に分かれ、使う湯は上から出ます。分かれ方が崩れて混ざると出てくる湯の温度が下がり、同じ量でも早く減ったように見えます。朝の残湯の表示と、出てくる湯の温度を同じ時刻に測りました。残湯は十分あるのに温度が上がりませんので、混ざっている見立てに合います。設定の温度を上げても変わらないことも確かめています。二つがつながっているとご説明し、入れ替えへお進めしました。工事ではHE-K37GQの湯を落とし、給水と給湯、ふろの配管と冷媒の配管、電源を外して二台を運び出しています。HE-K37GQとHE-S37LQSは同じパナソニックで容量もそろいますので据付面を生かし、アンカーを抜いて打ち直してから水平を測り直しました。HE-S37LQSの貯湯ユニットを据えて四隅の当たりを見てから固定しました。給水と給湯、ふろの配管はHE-S37LQSの口元が近い位置にあり、継手まわりだけ作り直して保温材を巻き替えました。操作器は既設の穴に合いましたので、そのまま据え替えています。ヒートポンプユニットは既設の据付台に据え、防振ゴムを替えています。気密を見てから試運転を通し、湯の温度を測って引き渡しています。

お客様からの声

ぬるいのと早く減るのが同じことだったと分かりました。設定のせいではないとはっきりして助かりました。

60代・男性・M様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

湯がぬるいことと早く減ることが同時に起きているときは、タンクの中の分かれ方が崩れている見立てから確かめます。京都市伏見区のこの工事では残湯が十分あるのに温度が上がらない形でしたので、混ざっているとご説明しました。設定の温度も確かめています。