流すと水があふれたトイレの便器の詰まり|京都市南区でローポンプ作業により当日中に流れを戻した施工事例 京都府京都市南区N様
お客様のご依頼・ご要望
トイレを流したところ便器から水があふれてしまったと、戸建てにお住まいのお客様からご連絡をいただきました。もう一度流すとまたあふれるのではないかと、不安なご様子でした。お電話では、便器の水位がいまどのくらいか、流したあとの水の引き方、ほかの排水口に変わりがないかを伺いました。便器の先で詰まっている見込みが高いとお伝えし、トイレの使用を控えていただいたうえで、当日のうちにお伺いしました。
施工の詳しい内容
便器内の水位と、レバーを操作したときの水の動きを確認しました。水位がなかなか下がらず、便器から先の排水路で流れが妨げられている様子でした。便器の周りを養生し、ローポンプを排水口に密着させて押し引きを繰り返し、詰まりを動かしました。数回目で水位が一気に下がったため、バケツで水を流して引き方を見たうえで、タンクから通常どおり流す確認を数回行いました。流れが戻ったことをお客様と一緒に確かめ、便器の周りを拭き上げて作業を終えました。トイレットペーパーは一度に多く流さず、分けて流していただくようお伝えしています。料金の内訳は技術料12,100円と部品代8,800円です。今回の施工料金は20,900円(税込)です。
お客様の感想
あふれたときは焦りましたが、その日のうちに来ていただき助かりました。流れも元どおりになり安心しました。
施工担当者からのコメント
便器から水があふれたときは、続けて流すとさらに水が出てしまうことがあります。今回は約30分のローポンプ作業で流れを戻し、何度か流して確認しました。水位が下がりきらないときや、流したあとにゴボゴボと音がするときは、無理に流さずにご相談ください。料金には部品代8,800円が含まれています。


