栗東市で急にお湯が出なくなったエコキュートを460Lの三菱電機SRT-S466へ交換

ご依頼の内容

栗東市のお客さまから、お湯が出なくなったとのご連絡をいただきました。前日までは使えていたのに、その日は蛇口を開けても冷たい水しか出ない状態だったそうです。生活に差し支えるため、できるだけ早く使える状態に戻したいとのご希望でした。下見では分電盤の遮断器の入り切りと操作器の表示を見て、通電の側と水の側のどちらに原因があるかを分けて確かめています。460LのフルオートのSRT-S466をご案内しました。

詳しい作業内容

急に出なくなった状態でしたので、電気と水を分けて切り分けました。分電盤の遮断器が落ちていないか、本体へ来ている電線の端子がゆるんでいないかを順に見て、そのあとで止水栓を開き直して給水が本体まで来ているかを確かめています。操作器の表示は記録に残し、お客さまに最後に使えた時間をうかがいました。そのうえで本体の湯を抜き、給水と給湯、ふろの配管、冷媒の配管と電源を切り離して二台を運び出しています。撤去したあとの基礎は長く置かれていたぶん表面が荒れていましたので、浮いていた部分を削って補修し、水平を出し直しました。SRT-S466の貯湯ユニットを仮置きして脚の当たりを見てからアンカーを入れ、ヒートポンプユニットは据付台の高さを合わせて据えています。給水と給湯、ふろの配管は口元の高さに合わせて立ち上がりから作り直し、保温材を新しく巻きました。冷媒の配管は道筋を取り直し、真空引きで気密を確かめています。試運転では沸き上げから湯はり、追いだきまで通してお引き渡ししました。

お客様からの声

その日のうちにお湯が使えるようになって助かりました。配管まわりもきれいに作り直してもらえて安心しています。

40代・女性・B様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

急にお湯が出なくなったときは、電気の側と水の側を分けて切り分けてから手を動かします。栗東市のこの工事では撤去したあとの基礎の表面が荒れていましたので、浮いた部分を削って補修し、水平を出し直してから据えました。配管は立ち上がりから作り直し、保温材を新しく巻いています。