蒲生郡竜王町で湯はりが始まらない側を見たCTU-371DA11をSRT-S376へ交換

ご依頼の内容

蒲生郡竜王町のお客さまから、湯はりができなくなったとご相談をいただきました。お使いだったのはコロナのCTU-371DA11で、370Lのフルオートです。途中で止まるのではなく始まらないとのお話でしたので、まず湯を送り出す側のほうから確かめています。そのうえで370Lの三菱電機SRT-S376をご案内し、容量と給湯の方式はそのまま引き継ぐ形でお選びいただきました。

詳しい作業内容

湯はりが始まらないときは、量を見ている側ではなく送り出す側で止まっていることが多くなります。蒲生郡竜王町のこの工事ではそこから見ました。見ておいたのは二か所です。一つ目は操作器で、湯はりを押したときに表示が進むかを見ています。表示は進んでおり、指示そのものは出ている形でした。二つ目は機器の側で、浴槽へ湯を送り出す弁が開く音がするかを聞きました。押しても音がせず、弁が動いていないことが分かっています。指示は出ているのに動かない形でしたので、年数も見て入れ替えをご案内しました。工事ではCTU-371DA11の湯を抜き、配管と冷媒管、電源を切り離して二台を運び出しています。据付面はメーカーが替わるぶん脚の間隔が違いますので、古い穴を埋めてならしてから打ち直しました。SRT-S376を所定の位置へ据えて四隅の当たりを見て固定し、給水と給湯は接続口の高さで立ち上がりを作りました。ふろ配管は浴槽の往きと戻りを一本ずつ札で確かめてつなぎ直し、浴槽側の循環金具も新しいものへ替えました。試運転では操作器から湯はりを押し、弁が開く音と湯が入っていくところまで見ていただいてから引き渡しています。

お客様からの声

押しても何も起きないので困っていました。弁が動いていなかったと分かって、すっきりしました。

60代・女性・H様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

湯はりが始まらないときは、送り出す側で止まっていることが多くなります。蒲生郡竜王町のこの工事では操作器の表示は進むのに弁の音がせず、指示は出ているのに動いていないと分かりました。引き渡しでは弁が開く音と、湯が入っていくところまで見ていただいています。