【葛城市】浴室リモコンにエラーが表示されるようになったためエコキュートを交換｜BE-F37DWUからCHP-37AZ1への施工事例

ご依頼の内容

葛城市のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた BE-F37DWU で、浴室リモコンにエラーが表示されることがあり、このまま使い続けていて大丈夫か不安になったため、交換をご依頼いただきました。

エコキュートは、エラーが出ても一時的には使える場合がありますが、症状が続くと急にお湯が使えなくなったり、おふろ機能に影響が出たりすることがあります。毎日使う設備だからこそ、完全に止まってしまう前に見直しておきたいと考えられる方も多く、今回は今後も安心して使える状態に整えたいとのことで、新しい機種への交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、葛城市の戸建て住宅に設置されていた BE-F37DWU を撤去し、CHP-37AZ1 への交換工事を行いました。

まずは既設機器の設置状況や搬出入経路、周辺スペースを確認し、安全面に配慮しながら作業を進めました。既存のエコキュートを丁寧に取り外したあと、新しい機器を所定の位置へ設置し、給水・給湯・ふろ配管や電源まわりの接続を順番に行っています。

今回設置した CHP-37AZ1 は、370Lクラスの機種で、ご家庭での日常使いに合わせやすい容量帯です。日常の給湯はもちろん、湯はりや保温、追いだきなどおふろまわりの機能も使いやすく、毎日の入浴準備を進めやすい点が特長です。今回のようにリモコンのエラー表示が気になっていたケースでも、交換によって給湯まわりを安心して使いやすい状態へ見直しやすくなります。

また、370Lクラスで使いやすさと容量のバランスを取りやすく、毎日のお湯の使用量に合わせて無理なく使いやすい点も魅力です。単に不具合へ対応するだけでなく、給湯とおふろの両方を今後も快適に使いやすい環境へ整える施工となりました。

工事後は試運転を実施し、給湯や湯はり、追いだきなど日常的に使う部分に問題がないかを確認したうえでお引き渡ししました。交換後すぐに安心して使っていただけるよう、接続状態や動作確認まで丁寧に行っています。

お客様からの声

「リモコンにエラーが出るたびに不安でしたが、交換してからは安心して使えるようになりました。説明も分かりやすく、工事も丁寧でお願いしてよかったです。」

50代・男性・S様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは葛城市でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

浴室リモコンにエラーが表示される症状は、今は使えていても今後の故障につながる可能性があり、交換を考えるきっかけになりやすい不具合のひとつです。今回は BE-F37DWU から CHP-37AZ1 へ交換したことで、370Lクラスの機種へ見直すことができ、毎日の給湯やおふろまわりをより安心して使いやすい環境へ整えることができました。

また、エコキュート交換では、機種選びや工事内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくケースも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。今後も葛城市周辺でエコキュート交換をご検討中の方に、施工から各種ご案内まで丁寧に対応してまいります。