【明石市】浴室リモコンの表示がついたり消えたりするようになったためエコキュートを交換｜CTU-461D1A8JからCTU-37AZ1への施工事例

ご依頼の内容

明石市のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた CTU-461D1A8J で、浴室リモコンの表示が不安定になり、画面がついたり消えたりすることがあったため、このまま使い続けて急におふろの操作ができなくなるのは困るとのことで、交換をご依頼いただきました。

リモコン表示が安定しない症状は、給湯そのものが使える日でも不安を感じやすい不具合です。おふろの湯はりや追いだきの操作をしたいときに表示が見づらかったり、反応しているか分かりにくかったりすると、毎日の入浴準備に余計な確認が増えてしまいます。とくに忙しい夕方の時間帯は、家事をしながらおふろの準備を進めるご家庭も多いため、リモコンまわりの不安定さは小さな手間でも積み重なりやすくなります。今回は、不具合への対応を優先しつつ、交換の機会に現在のご家庭の使い方に合う機種へ見直したいとのことで、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、明石市の戸建て住宅に設置されていた CTU-461D1A8J を撤去し、CTU-37AZ1 への交換工事を行いました。

まずは既設機器の設置状況や周辺スペース、搬出入経路を確認し、安全に工事を進められるよう準備を整えました。その後、既存のエコキュートを丁寧に取り外し、新しい機器を所定の位置へ設置しています。設置後は、給水・給湯・ふろ配管の接続に加え、電源まわりやリモコン設定の確認も含めて順番に作業を進めました。

今回設置した CTU-37AZ1 は、370Lクラスの機種で、日常的なお湯の使用に対応しやすい容量帯です。給湯・湯はり・保温・追いだきなど、毎日よく使う機能を備えており、安定した給湯環境を整えやすい点が特長です。今回は、浴室リモコンの表示不良に対応することが主な目的でしたが、交換のタイミングにあわせて現在の生活スタイルをふまえ、460Lクラスから370Lクラスへ見直す形となりました。

また、機種を見直す交換では、単に本体を新しくするだけでなく、今のご家庭に合ったサイズへ整えられる点も大きなポイントです。今回は、不具合を解消しながら必要な容量に合わせて機種を選び直すことで、今後の暮らしにもなじみやすい給湯環境へ整える施工となりました。工事後は、給湯・湯はり・追いだきなどの各機能に加え、リモコン表示や操作反応も試運転で確認し、日常使用で問題がないことを確認したうえでお引き渡ししています。

お客様からの声

「リモコン表示が不安定で気になっていましたが、交換して安心できました。今の生活に合う機種をご提案いただけて、説明も分かりやすかったです。」

40代・女性・S様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは明石市でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
浴室リモコンの表示がついたり消えたりする症状は、今すぐ完全に使えなくなるわけではなくても、毎日のおふろ準備で不安を感じやすい不具合のひとつです。今回は CTU-461D1A8J から CTU-37AZ1 へ交換し、不具合への対応を行うとともに、460Lクラスから370Lクラスへ見直したことで、現在のご家庭の使い方により合いやすい給湯環境を整える施工となりました。
また、エコキュート交換では、機種選びや施工内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくことも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。今後も明石市周辺でエコキュート交換をご検討中の方に、施工から各種ご案内まで丁寧に対応してまいります。