京都市左京区で給湯が途中で止まるSRT-HPT46W3を460LのSRT-ST466へ交換

ご依頼の内容

京都市左京区のお客さまより、三菱電機のSRT-HPT46W3についてご相談をいただきました。ご使用の機種は460Lのフルオートです。台所でも浴室でも、お湯を使っている途中に給湯が止まってしまうことがあったそうです。しばらくすれば戻るものの、シャワーの最中に止まると困るため、使うたびに様子をうかがう状態になっていたとのことでした。容量はこれまでどおりで足りているとのことでしたので、同じ460LフルオートのSRT-ST466をご提案しています。下見では止まる蛇口と、止まるまでの使い方を一つずつ伺いました。

詳しい作業内容

途中で止まる症状は起きる条件が決まっていることが多いので、下見で場所と使い方を分けて追いました。台所、浴室のシャワー、浴室の蛇口を別々に出し、流し続けたときと一度閉めて開け直したときで様子が変わるかを見ています。あわせて操作器の表示と残湯の減り方も記録しました。確認を終えてからSRT-HPT46W3の湯を抜き、配管と電源を外して貯湯ユニットとヒートポンプユニットを搬出しています。同じメーカーの後継でも脚の位置と接続口の高さはそろいません。SRT-ST466を基礎に仮置きし、既設アンカーが使えるかを見たうえで打ち直しました。給水と給湯、ふろ配管は新しい口元の高さまで立ち上がりを作り直し、痩せていた保温材を巻き直しています。操作器は台所と浴室の2台を取り替え、配線の端末も新しい本体に合わせて取り直しました。試運転では沸き上げのあとに各蛇口で長めに出湯し、途中で止まらないことを一か所ずつ確かめています。

お客様からの声

シャワーの途中で止まる心配がなくなり、ゆっくり入れるようになりました。リモコンの文字が読みやすくなったのもうれしいです。

40代・女性・U様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

途中で止まるご相談では、どの蛇口でどう使ったときに起きるのかを分けて見るのが先になります。京都市左京区のこの現場では三か所を別々に出して記録してからSRT-ST466に据え替えました。同じメーカーでも接続口の高さは変わりますので、仮置きで確かめてからアンカーを決めています。