【京都市東山区】お湯が出ないことがあったためエコキュートを交換｜HE-K46AQからSRT-ST376Uへの施工事例

ご依頼の内容

京都市東山区のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた HE-K46AQ で、蛇口をひねってもお湯が出ないことがあり、しばらくすると使える場面もあるものの、また同じような症状が出るため、交換をご依頼いただきました。

お湯が出ない症状は、毎日の生活に直接影響しやすい不具合です。台所で洗い物をしたいときや、浴室でシャワーを使いたいときにお湯が出ないと、その都度様子を見たり、時間を空けて試したりする必要が出てきます。一時的に使える日があっても、同じ症状が繰り返されると、また突然使えなくなるのではないかと不安を感じやすくなります。特に朝の身支度や夕方の家事の時間帯に重なると、不便さを強く感じやすくなります。今回は、急なお湯切れの不安を解消し、毎日安心して使える状態へ整えたいとのことで、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、京都市東山区の戸建て住宅に設置されていた HE-K46AQ を撤去し、SRT-ST376U への交換工事を行いました。

まずは既設機器の設置状況や搬出入経路、周辺スペースを確認し、安全に作業できるよう準備を整えました。その後、既存のエコキュートを丁寧に取り外し、新しい機器を所定の位置へ設置しています。設置後は、給水・給湯・ふろ配管の接続、電源まわり、リモコン設定の確認まで順番に作業を進めました。

今回設置した SRT-ST376U は、370Lクラスの機種で、日常的なお湯の使用に対応しやすい容量帯です。給湯や湯はり、保温、追いだきなど毎日使う機能にも対応しやすく、普段のお湯まわりを安定して使いやすい点が特長です。

今回は、お湯が出ない不安を解消することを主な目的として施工しました。あわせて、既存の460Lクラスから370Lクラスへの変更となるため、設置スペースや配管まわり、日常的なお湯の使い方に支障がないかを確認しながら作業を進めています。容量変更がある場合でも、交換後に無理なく使えるかどうかを確認することが大切です。

工事後は、給湯・湯はり・追いだきなどの各機能を試運転で確認し、給湯の立ち上がりやリモコン操作、接続部の状態に問題がないことを確認したうえでお引き渡ししました。交換後すぐに安心して使っていただけるよう、細かな部分まで丁寧に確認しています。

お客様からの声

「急にお湯が出ないことがあって不安でしたが、交換してからは安心して使えるようになりました。説明も分かりやすく、工事も丁寧でお願いしてよかったです。」

40代・女性・I様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは京都市東山区でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
お湯が出ない症状は、日常生活に直接影響しやすく、交換を検討するきっかけになりやすい不具合です。今回は HE-K46AQ から SRT-ST376U へ交換し、お湯が出ない不安を解消しながら、安心して使いやすい給湯環境を整える施工となりました。
また、今回は460Lクラスから370Lクラスへの変更もありましたが、主な目的はお湯が出ない症状による不安を解消し、毎日のお湯まわりを安定して使えるようにすることでした。エコキュート交換では、機種選びや工事内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくことも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。