【亀岡市】本体まわりに水漏れのような症状が見られたためエコキュートを交換｜CTU-461NA7からSRT-ST466Uへの施工事例

ご依頼の内容

亀岡市のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていたCTU-461NA7 で、本体下まわりや配管付近に水漏れのような症状が見られることがあり、このまま使い続けて問題ないのか不安になったため、交換をご依頼いただきました。

エコキュートの周辺に水気が見られるようになると、一時的な結露なのか、配管や本体内部の不具合なのか判断しにくくなります。最初は少し濡れている程度でも、同じような状態が続くと、見えないところで劣化が進んでいるのではないか、ある日急にお湯が使えなくなるのではないかと心配になりやすいものです。毎日使う給湯設備だからこそ、症状が大きくなる前に安心して使える状態へ整えたいとのことで、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、亀岡市の戸建て住宅に設置されていた CTU-461NA7 を撤去し、SRT-ST466U への交換工事を行いました。

まずは既設機器の設置状況や搬出入経路、周辺スペースを確認し、安全に作業できるよう準備を整えました。その後、既存のエコキュートを丁寧に取り外し、新しい機器を所定の位置へ設置しています。設置後は、給水・給湯・ふろ配管の接続、電源まわり、リモコン設定の確認まで順番に作業を進めました。

今回設置した SRT-ST466U は、460Lクラスの機種で、ご家庭での日常的なお湯の使用に対応しやすい容量帯です。給湯や湯はり、保温、追いだきなど毎日使う機能にも対応しやすく、家事や入浴で安定してお湯を使いやすい点が特長です。今回は同じ460Lクラスでの交換となるため、これまでのお湯の使い方を大きく変えずに、古くなった設備を新しい状態へ入れ替える施工となりました。

また、水漏れが疑われるケースでは、本体を交換するだけでなく、配管接続部や脚部まわりの状態を丁寧に確認することも重要です。今回も、設置後に通水状態や接続部を確認し、給湯・湯はり・追いだきなどの各機能を試運転で確認しました。交換後すぐに安心して使っていただけるよう、細かな部分まで確認したうえでお引き渡ししています。

お客様からの声

「本体まわりの水気が気になっていましたが、交換して安心できました。工事も丁寧で、説明も分かりやすかったです。」

40代・女性・S様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは亀岡市でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
本体まわりに水漏れのような症状が見られる場合、すぐに大きなトラブルにつながるとは限りませんが、そのまま使い続けるには不安を感じやすい不具合のひとつです。今回は CTU-461NA7から SRT-ST466U へ交換し、水漏れへの不安を解消しながら、安心してお湯を使いやすい給湯環境を整える施工となりました。
また、エコキュート交換では、機種選びや工事内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくことも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。