相楽郡精華町で湯はり中にエラー表示が出たBE-A46CWUを460LのHE-J46LSへ交換

ご依頼の内容

相楽郡精華町のお客さまから、日立の460LフルオートBE-A46CWUについてお問い合わせをいただきました。ふろ自動で湯はりをしている最中に、浴室のリモコンへエラーコードが出ることがあるとのお話でした。そのまま湯がたまる日もあれば、表示が出たところで様子を見に行く日もあり、浴槽の水位を自分で確かめる習慣になっていたそうです。お電話の段階で表示された数字を控えていただき、下見では給湯だけを使ったときと湯はりを始めたときで、表示の出方が違うかを見ています。容量は変えなくてよいとのことでしたので、同じ460Lフルオートのパナソニック HE-J46LSをお選びいただきました。

詳しい作業内容

表示が出る場面を先に確かめたうえで工事にかかりました。台所で給湯だけを使ったとき、浴室のシャワーを使ったとき、ふろ自動を押したときの3通りで動きを見て、湯はりに入ってからの表示だと分かりましたので、浴槽の循環金具とふろ配管の通りを合わせて点検しています。そのあとBE-A46CWUの湯を抜き、給水と給湯、ふろの配管と電源を切り離してタンクを運び出しました。日立からパナソニックへ替わるため、脚の割り付けと接続口の並びが合いません。HE-J46LSのタンクを基礎へ仮置きして四隅の当たりを確かめ、アンカーの位置を新しく出してから固定しています。電気温水器にはヒートポンプユニットがありませんので、空いた側に台を打って据え、2台のあいだに冷媒の配管を引いています。ふろの追いだき配管は循環の口まで洗ってから接続し、傷んでいた保温材は巻き替えています。操作器は台所も浴室も取り付け穴の位置が変わりますので、下地を確かめて板を当ててから付けました。試運転ではふろ自動を2回続けて動かし、湯はりの最後まで表示が出ないことと、追いだきの動きまで見て引き渡しています。

お客様からの声

湯はりの途中で表示が出なくなり、浴槽を見に行かなくてよくなりました。操作器が新しくなって押しやすいのも助かっています。

40代・女性・Y様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

湯はりの途中だけ表示が出る場合は、ふろ配管と循環の口の側を先に見ておくと切り分けが進みます。相楽郡精華町のこの工事では、給湯だけのときと湯はりのときで出方が違うことを確かめてからHE-J46LSに替えました。日立からパナソニックへ替わると操作器の取り付け穴も合わなくなりますので、下地を見て板を当ててから取り付けています。