大阪市住吉区でリモコンの操作不良が起きたエコキュートを交換｜HE-46K3XPからCHP-E46AZ1へ

ご依頼の内容

大阪市住吉区にお住まいのお客様より、エコキュートのリモコン操作についてご相談をいただきました。

既存機種はパナソニックのHE-46K3XPで、460Lの一般地向けフルオートタイプです。最近、台所リモコンや浴室リモコンの反応が鈍くなり、ボタンを押してもすぐに操作が反映されないことが増えていたそうです。

また、自動湯はりの設定をしても反応が遅れることがあり、毎日のお風呂準備に不便を感じておられました。お湯自体は使えている状態でしたが、リモコンまわりの不調が続いていたため、急に操作できなくなる前に交換したいとのご希望でした。

現地で既存機種の設置状況や配管まわり、リモコン配線を確認したうえで、同じ460Lの一般地向けフルオートタイプであるコロナのCHP-E46AZ1をご提案しました。

詳しい作業内容

既存のエコキュートHE-46K3XPを撤去し、コロナのCHP-E46AZ1へ交換しました。

HE-46K3XPは、パナソニックのHE-46K3XUPSに使用される貯湯ユニット品番です。交換後のCHP-E46AZ1は、460Lの一般地向けフルオートタイプで、自動湯はり、追いだき、自動保温などの機能に対応しています。

作業では、まず既存の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去しました。撤去後は、基礎の状態や配管位置、リモコン配線の取り回しを確認し、新しい機器を安全に設置できるよう調整しています。

その後、新しい貯湯ユニットとヒートポンプユニットを設置し、給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管、電気配線、リモコン配線を接続しました。

交換前後とも460Lタイプですが、メーカーが異なるため、本体寸法や配管接続位置には違いがあります。配管や配線に無理な負荷がかからないよう注意しながら施工し、設置後は試運転を行いました。

試運転では、自動湯はり、追いだき、リモコン操作、お湯の温度、エラー表示の有無を確認し、問題なく使用できる状態になったことを確認しています。

お客様からの声

リモコンの反応が悪く、自動湯はりをするときも操作できているのか分かりにくいことがありました。

完全に使えなくなる前に交換できたので安心しました。同じ460Lのフルオートタイプで交換できたため、家族で使うお湯の量も変わらず、使い勝手も大きく変わらなくてよかったです。工事後にリモコンの使い方も丁寧に説明してもらえました。

40代・女性・N様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

この度は大阪市住吉区でのエコキュート交換をご依頼いただき、ありがとうございました。

今回は、リモコンの操作不良をきっかけに、パナソニックのHE-46K3XPからコロナのCHP-E46AZ1へ交換しました。交換前後とも一般地向けの460Lフルオートタイプのため、自動湯はりや追いだきなどの基本的な使い勝手を保ったまま入れ替えています。

エコキュートは使用年数が長くなると、リモコンの反応が悪くなる、エラー表示が出る、湯はりや追いだきが正常に動作しにくくなるといった症状が見られることがあります。毎日使う設備のため、操作に違和感がある場合は早めの点検や交換検討がおすすめです。

大阪市住吉区でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状や設置状況に合わせて、適した機種をご提案いたします。