大阪市西区でリモコンにエラーが出るエコキュートを交換｜SRT-HPT37W3からCTU-37AZ1へ

ご依頼の内容

大阪市西区にお住まいのお客様より、エコキュートのリモコンにエラーが表示されるとのご相談をいただきました。

既存機種は三菱のSRT-HPT37W3で、370Lの一般地向けフルオートタイプです。最近、自動湯はりをしようとするとリモコンにエラーが表示されることがあり、操作をやり直すと使える日もあったものの、同じ症状が何度か続いていたとのことでした。

お湯がまったく使えない状態ではありませんでしたが、毎日のお風呂準備で不安を感じるようになり、完全に使えなくなる前に交換したいとのご希望でした。

現地で貯湯ユニット、ヒートポンプユニット、追いだき配管、リモコン配線、設置スペースを確認したうえで、コロナのCHP-37AZ1に対応する貯湯ユニットCTU-37AZ1をご提案しました。

詳しい作業内容

既存のエコキュートSRT-HPT37W3を撤去し、コロナのCTU-37AZ1へ交換しました。

SRT-HPT37W3は、三菱エコキュートSRT-HP37W3に使用される貯湯ユニット型番です。交換後のCTU-37AZ1は、コロナのエコキュートCHP-37AZ1に使用される貯湯ユニットで、370Lの一般地向けフルオートタイプです。自動湯はり、追いだき、自動保温などの機能に対応しているため、交換後もこれまでと近い使い勝手で使用できます。

作業では、まず既存の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去しました。リモコンにエラーが表示される症状があったため、撤去時にはリモコン配線や追いだき配管、接続部の状態も確認しながら作業を進めています。

その後、新しい貯湯ユニットとヒートポンプユニットを設置し、給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管、電気配線、リモコン配線を接続しました。

交換前後とも370Lタイプですが、メーカーが異なるため、本体寸法や配管接続位置には違いがあります。既存の設置スペースに合わせて本体位置を調整し、配管や配線に無理な負荷がかからないよう丁寧に施工しました。

設置後は試運転を行い、自動湯はり、追いだき、リモコン操作、お湯の温度、エラー表示の有無、接続部からの水漏れがないことを確認しました。湯はり運転も問題なく作動し、安心して使用できる状態になっています。

お客様からの声

お風呂を入れようとしたときにリモコンにエラーが出ることがあり、毎回きちんと使えるか不安でした。

同じ370Lのフルオートタイプで交換できたので、使い方が大きく変わらず安心しました。工事後に湯はりや追いだき、リモコン操作も確認してもらえたので、これからは安心して使えそうです。

40代・男性・K様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

この度は大阪市西区でのエコキュート交換をご依頼いただき、ありがとうございました。

今回は、リモコンにエラーが表示される症状をきっかけに、三菱のSRT-HPT37W3からコロナのCTU-37AZ1へ交換しました。交換前後とも一般地仕様の370Lフルオートタイプのため、自動湯はりや追いだきなどの基本的な使い勝手を保ったまま入れ替えています。

エコキュートは使用年数が長くなると、リモコンにエラーが出る、自動湯はりが途中で止まる、お湯の温度が安定しないといった症状が見られることがあります。毎日使う設備のため、同じ不具合が続く場合は早めに交換を検討することが大切です。

大阪市西区でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状や設置状況、ご家族のお湯の使用量に合わせて、適した機種をご提案いたします。