豊中市でSRT-HPT37WU7をSRT-ST377Uへ交換｜浴槽の黒いカスが気になる370L事例

ご依頼の内容

豊中市にお住まいのお客様より、自動湯はり時に黒いカスのような汚れが出るためエコキュートの交換を検討しているとご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、三菱のSRT-HPT37WU7です。対応するセット型番はSRT-HP37WU7で、370Lの一般地向けフルオートタイプのエコキュートでした。

自動湯はりをしたあと、浴槽内に黒いカスのようなものが浮いていることがあり、配管や本体内部の劣化が心配になったとのことでした。原因を本体だけに断定することはできませんが、使用年数も長いため本体交換をご希望いただきました。

使用年数も長く、今後別の不具合が出る心配もあるため、今回は修理ではなく本体交換をご希望いただきました。

お湯の使用量はこれまでと大きく変わらないため、今回は370Lの同容量で交換しています。

詳しい作業内容

既存のエコキュートを確認したところ、交換前のSRT-HPT37WU7は三菱の機種で、対応するセット型番はSRT-HP37WU7でした。ヒートポンプユニットはSRT-HPU45A7に対応する機種です。

今回は、三菱のSRT-ST377Uへ交換しました。SRT-ST377Uは、セット型番SRT-S377Uに対応する370Lの一般地向けフルオートタイプです。同じメーカーの後継クラスへの交換ですが、年式やシリーズが変わるため、本体寸法や配管接続位置を確認しながら進めました。

既存の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去したあと、基礎や搬入経路、配管の立ち上がり位置を確認しました。新しい本体を据え付け、給水配管、給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を順番に接続しています。電気配線とリモコン配線も接続し、台所リモコンと浴室リモコンの表示・操作を確認しました。最後に試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコン操作、接続部の水漏れがないことを確認しています。

黒いカスの原因は、配管汚れやゴム部品の劣化など複数の要因が考えられるため、本体故障と断定せず、使用年数や設置状況を踏まえて交換を進めました。

お客様からの声

黒いカスのような汚れを見ると、毎日使うお湯なので気になっていました。原因がはっきり分からない不安もありましたが、年数を考えて交換できてよかったです。

50代・女性・Y様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

豊中市で、三菱のSRT-HPT37WU7から三菱のSRT-ST377Uへエコキュート交換を行いました。交換前は自動湯はり時に黒いカスのような汚れが出る症状があり、使用年数や今後の故障リスクを考えて交換をご希望いただいた事例です。

SRT-HPT37WU7は370Lの一般地向けフルオートタイプ、交換後のSRT-ST377Uは370Lの一般地向けフルオートタイプです。自動湯はり、追いだき、自動保温など、日常的に使う機能を確認しながら施工しました。

対象となる補助金がある場合は、エコ猿が申請に必要な手続きもサポートいたします。

豊中市でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状や設置状況、ご家族のお湯の使用量に合わせて、適した機種をご提案いたします。