TU37JFVからCTU-37AZ1へ｜豊能郡豊能町で追いだき中のエラーに対応した交換事例

ご依頼の内容

豊能郡豊能町にお住まいのお客様より、追いだき中にエラーが出るためエコキュートの交換を検討しているとご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、ダイキンのTU37JFVです。対応するセット型番はEQ37JFVで、370Lの一般地向けフルオートタイプのエコキュートでした。

帰宅時間が遅いご家族のために追いだきをすると、途中でエラーが出ることがあったそうです。再操作で動く日もあったものの、いつ止まるか分からない状態が続き、交換をご希望されました。

使用年数も長く、今後別の不具合が出る心配もあるため、今回は修理ではなく本体交換をご希望いただきました。

お湯の使用量はこれまでと大きく変わらないため、今回は370Lの同容量で交換しています。

詳しい作業内容

既存のエコキュートを確認したところ、交換前のTU37JFVはダイキンの機種で、対応するセット型番はEQ37JFVでした。ヒートポンプユニットはRQW45JVに対応する機種です。

今回は、コロナのCTU-37AZ1へ交換しました。CTU-37AZ1は、セット型番CHP-37AZ1に対応する370Lの一般地向けフルオートタイプです。ダイキンからコロナへのメーカー変更となるため、本体寸法や配管接続位置の違いを確認しながら進めました。

既存機器の撤去後、新しい本体の寸法に合わせて設置位置を微調整しました。メーカーやシリーズが変わる場合は配管の取り出し位置も異なるため、給水・給湯・追いだき・ヒートポンプ配管を無理のない位置で接続しています。電気配線、台所リモコン、浴室リモコンの配線を接続したあと、湯はり、追いだき、リモコン操作、各接続部の水漏れ確認まで行い、作業完了としました。

交換後は、自動湯はり、追いだき、自動保温などのフルオート機能が問題なく使えることを確認しています。

お客様からの声

追いだきの途中で止まると、家族の入浴時間がずれて困っていました。交換後は操作し直す手間が減り、お風呂の準備がスムーズです。

30代・女性・T様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

豊能郡豊能町で、ダイキンのTU37JFVからコロナのCTU-37AZ1へエコキュート交換を行いました。交換前は追いだき中にエラーが出る症状があり、使用年数や今後の故障リスクを考えて交換をご希望いただいた事例です。

TU37JFVは370Lの一般地向けフルオートタイプ、交換後のCTU-37AZ1は370Lの一般地向けフルオートタイプです。自動湯はり、追いだき、自動保温など、日常的に使う機能を確認しながら施工しました。

交換時期や機種によって補助金を使える場合があるため、対象可否の確認から申請サポートまで対応いたします。

豊能郡豊能町でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状や設置状況、ご家族のお湯の使用量に合わせて、適した機種をご提案いたします。