枚方市でHE-W37GQSからHE-S37LQSへ交換｜メーカー点検で水漏れを指摘されたエコキュートに対応

ご依頼の内容

枚方市にお住まいのお客様より、メーカー点検で水漏れを指摘されたためエコキュートの交換を検討しているとご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、パナソニックのHE-W37GQSです。対応するセット型番はHE-W37GQSで、370Lの一般地向けフルオートタイプのエコキュートでした。

メーカー点検の際に本体まわりの水漏れを指摘され、今は大きな不便がなくても使い続けるのが不安になったというご相談でした。水漏れが進むと急にお湯が使えなくなる可能性もあるため、早めに交換を検討されたとのことです。

今回は370Lから370Lへの同容量交換です。これまでのお湯の使い方に合わせ、容量を大きく変えずに入れ替えました。

詳しい作業内容

既存のエコキュートを確認したところ、交換前のHE-W37GQSはパナソニックの機種で、対応するセット型番はHE-W37GQSでした。

今回は、パナソニックのHE-S37LQSへ交換しました。HE-S37LQSは、パナソニックの370L一般地向けフルオートタイプの型番です。自動湯はり、追いだき、自動保温などに対応しています。

まず、既存の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、設置場所の状態を確認しました。同じ370Lでも年式やシリーズが異なるため、本体寸法や配管接続位置を確認しながら作業しました。

既存機器を取り外したあとは、基礎まわりと配管の取り回しを確認し、給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を順番に接続しました。電気配線とリモコン配線も接続し、台所と浴室のリモコンで操作できることを確認しています。

交換後は試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコン操作、水漏れの有無を確認しました。リモコンにエラー表示が出ないこと、各接続部に問題がないことを確認し、作業完了となりました。

お客様からの声

点検で水漏れを指摘されてから、いつ故障するのか気になっていました。大きなトラブルになる前に交換できたので、毎日安心してお湯を使えるようになりました。

370Lのままなので、これまでの使い方から大きく変わらず、リモコン操作にもすぐ慣れられました。

施工前に症状や機種の説明をしてもらえたので、交換後の使い方もイメージしやすかったです。

30代・男性・H様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

枚方市で、パナソニックのHE-W37GQSからパナソニックのHE-S37LQSへエコキュート交換を行いました。

今回の交換では、メーカー点検で水漏れを指摘された症状をきっかけにご相談いただきました。交換前後とも一般地向けのフルオートタイプのため、自動湯はり、追いだき、自動保温といった基本的な使い勝手を保ちながら入れ替えています。

今回は370Lから370Lへの同容量交換です。これまでのお湯の使い方に合わせ、容量を大きく変えずに入れ替えました。設置状況に合わせて本体位置や配管接続を確認し、試運転まで行いました。

また、交換時に利用できる補助金がある場合は、申請に必要な手続きもエコ猿がサポートいたします。

枚方市でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状や設置状況、ご家族のお湯の使用量に合わせて、適した機種をご提案いたします。