箕面市で自動湯はりが途中で止まるエコキュートを交換｜HHP-T371HATからSRT-ST377へ機種更新

ご依頼の内容

箕面市のお客様から、使用中のエコキュートで自動湯はりが途中で止まるようになり、早めに見てほしいとのお問い合わせをいただきました。

交換前に設置されていたのは、日立ハウステックのHHP-T371HATです。対応するセット型番はHHP-371HATで、370Lの一般地向けフルオートタイプのエコキュートでした。

ご家族が続けて入浴する日には不便を感じやすく、急な故障でお風呂に入れなくなる前に対応したいとのことでした。

自動湯はりを始めても途中で止まってしまい、浴槽の湯量を確認してから追加操作をする日があったとのことです。毎日の入浴準備に手間がかかるようになり、交換を前向きに検討されました。

交換にあたっては、既存機種の容量とご家族の使い方を照らし合わせ、日常的に不足が出にくい容量を優先しました。

今回は同じ370Lタイプでの交換です。家族構成や使い方に大きな変化がないため、近い容量の機種を選定しました。

詳しい作業内容

既存のエコキュートを確認したところ、交換前のHHP-T371HATは日立ハウステックの機種で、対応するセット型番はHHP-371HATでした。ヒートポンプユニットはHHP-PC45Cに対応する機種です。

今回は、三菱のSRT-ST377へ交換しました。SRT-ST377は、セット型番SRT-S377に対応する370Lの一般地向けフルオートタイプです。自動湯はり、追いだき、自動保温などの機能に対応しています。

今回は日立ハウステックから三菱へのメーカー変更を伴うため、同じ容量帯でも本体寸法や配管接続位置が変わる点を確認しながら作業しました。

既存機器の撤去後、基礎まわりと配管の取り回しを確認しました。新しい貯湯ユニットの位置を調整し、給水配管、給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を順番に接続しています。あわせて電気配線とリモコン配線を接続し、台所リモコンと浴室リモコンで操作できることを確認しました。最後に試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコン操作、水漏れの有無を確認しています。

リモコン交換後は、台所と浴室の両方で表示やボタン操作を確認しました。お客様にも基本操作を確認していただき、湯はりや追いだきの使い方に戸惑わないよう説明しています。

お客様からの声

急に使えなくなるかもしれないと思うと落ち着きませんでした。交換後はリモコン操作にもすぐ慣れ、毎日の入浴準備がしやすくなりました。容量も同じ370Lで安心です。

施工前に既存機種と新しい機種の違いを説明してもらえたので、交換後の使い方もイメージしやすかったです。工事後に湯はりやリモコン操作を確認できたので、その日から安心して使えました。

60代・男性・T様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

箕面市で、日立ハウステックのHHP-T371HATから三菱のSRT-ST377へエコキュート交換を行いました。

今回の交換では、自動湯はりが途中で止まる症状をきっかけにご相談いただきました。交換前後とも一般地向けのフルオートタイプのため、自動湯はり、追いだき、自動保温といった基本的な使い勝手を保ちながら入れ替えています。

今回は同じ370Lタイプでの交換です。家族構成や使い方に大きな変化がないため、近い容量の機種を選定しました。設置状況に合わせて本体位置や配管接続を確認し、試運転まで行いました。症状だけを見るのではなく、容量、設置スペース、今後のお湯の使い方まで踏まえて機種を選定しています。

また、交換時に利用できる補助金がある場合は、申請に必要な手続きもエコ猿がサポートいたします。

箕面市でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状や設置状況、ご家族のお湯の使用量に合わせて、適した機種をご提案いたします。