リモコンにエラーが表示される状態が気になりBHP-TA37LからSRT-ST377へ｜箕面市の交換事例

ご依頼の内容

箕面市にお住まいのお客様より、リモコンにエラーが表示されるため、エコキュートの交換を検討しているとご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、日立のBHP-TA37Lです。対応するセット型番はBHP-F37LUで、370Lの一般地向けフルオートタイプのエコキュートでした。

最初は様子を見ていたそうですが、使用年数も長く、部品修理だけでは今後の故障が心配ということで交換をご希望されました。

リモコンのエラーは一度消えても再表示されることがあり、入浴前に操作をやり直す場面が増えていたそうです。お湯が使える日もありましたが、いつ完全に止まるのか分からない点を心配されていました。

機種選定では、現在の設置スペース、既存配管の位置、普段のお湯の使用量を確認し、無理なく設置できるフルオートタイプを選びました。

今回は370Lから370Lへの同容量交換です。これまでのお湯の使用量に合わせ、容量を大きく変えずに入れ替えました。

詳しい作業内容

既存のエコキュートを確認したところ、交換前のBHP-TA37Lは日立の機種で、対応するセット型番はBHP-F37LUでした。ヒートポンプユニットはBHP-HA45Lに対応する機種です。

今回は、三菱のSRT-ST377へ交換しました。SRT-ST377は、セット型番SRT-S377に対応する370Lの一般地向けフルオートタイプです。自動湯はり、追いだき、自動保温などの機能に対応しています。

今回は日立から三菱へのメーカー変更を伴うため、同じ容量帯でも本体寸法や配管接続位置が変わる点を確認しながら作業しました。

交換作業は、既存機器の撤去と設置場所の確認から進めました。新しい本体を据え付けたあと、配管の長さや接続位置を確認しながら給水、給湯、追いだき、ヒートポンプ配管を接続しています。電気配線とリモコン配線も接続し、試運転で湯はり量、追いだき動作、リモコン操作、各接続部の水漏れを確認しました。

撤去時には既存配管の劣化や保温材の状態も確認し、必要な部分は新しい機器に合わせて整えました。屋外設置のため、配管まわりの仕上がりと排水経路もあわせて確認しています。

お客様からの声

交換前は症状が出るたびに不安でしたが、今はお湯の心配をせずに使えるようになりました。同じ370Lなので、家族もこれまでと近い感覚で使えています。

施工前に既存機種と新しい機種の違いを説明してもらえたので、交換後の使い方もイメージしやすかったです。工事後に湯はりやリモコン操作を確認できたので、その日から安心して使えました。

40代・男性・K様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

箕面市で、日立のBHP-TA37Lから三菱のSRT-ST377へエコキュート交換を行いました。

今回の交換では、リモコンにエラーが表示される症状をきっかけにご相談いただきました。交換前後とも一般地向けのフルオートタイプのため、自動湯はり、追いだき、自動保温といった基本的な使い勝手を保ちながら入れ替えています。

今回は370Lから370Lへの同容量交換です。これまでのお湯の使用量に合わせ、容量を大きく変えずに入れ替えました。設置状況に合わせて本体位置や配管接続を確認し、試運転まで行いました。症状だけを見るのではなく、容量、設置スペース、今後のお湯の使い方まで踏まえて機種を選定しています。

補助金制度を利用できるか不安な方にも、対象条件の確認から申請手続きまでエコ猿がサポートします。

箕面市でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状や設置状況、ご家族のお湯の使用量に合わせて、適した機種をご提案いたします。