SRT-HPT46W8からSRT-ST377へ交換｜近江八幡市でお湯が出ない不具合に対応

ご依頼の内容

近江八幡市にお住まいのお客様より、エコキュートの「お湯が出ない」症状についてご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、三菱のSRT-HPT46W8です。460Lの一般地向けフルオートタイプとして使用されていました。

前日までは使えていたものの、入浴の準備をしようとした際にお湯が出ず、早めの対応を希望されていました。

使用年数も経っていたため、部品修理で様子を見るより本体交換で安心したいとのご希望でした。以前よりお湯の使用量が落ち着いてきたこともあり、現在の使い方に合わせて容量を見直したいとのご希望でした。

詳しい作業内容

交換前のSRT-HPT46W8は、三菱の機種です。

交換後は三菱のSRT-ST377を設置しました。対応するセット型番はSRT-S377です。370Lの一般地向けフルオートタイプで、自動湯はり、追いだき、自動保温に対応しています。

まず既存の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、基礎や周辺スペースの状態を確認しました。 容量が変わる交換のため、本体の奥行きや高さ、基礎上の収まりを確認して設置位置を調整しました。

据え付け後は、給水・給湯配管に加えて追いだき配管、ヒートポンプ配管、電気配線、リモコン配線を順番に接続しました。

最後に試運転を行い、湯はり量、追いだき運転、浴室・台所リモコンの操作、各接続部の水漏れを確認しました。問題がないことを確認し、お客様へ基本操作をご説明して作業完了です。

お客様からの声

急にお湯が使えなくなり困っていましたが、交換後は普段通りにお風呂や台所でお湯を使えるようになりました。

今の使い方に合わせて容量を見直せたので、無理に大きいタンクを選ばずに済んだ点もよかったです。

工事後にリモコンの使い方も確認できたので安心でした。

30代・男性・F様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

近江八幡市で、三菱のSRT-HPT46W8から三菱のSRT-ST377へエコキュート交換を行いました。

交換前は「お湯が出ない」症状があり、フルオートタイプの使い勝手を保ちながら本体を入れ替えた事例です。

今回は460Lから370Lへの容量見直しでしたので、現在のお湯の使い方に合うかを確認しながらご提案しました。

近江八幡市でエコキュートの交換を検討されている場合は、故障状況だけでなく容量や設置スペースも確認してご提案します。また、対象となる補助金がある場合は、エコ猿が申請に必要な手続きもサポートいたします。