大津市でHE-370SDQをSRT-ST467Uに交換｜お湯が出ない状態を確認して施工

ご依頼の内容

大津市にお住まいのお客様より、エコキュートの「お湯が出ない」症状についてご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、パナソニックのHE-370SDQです。対応するセット型番はHE-370SDQSで、370Lの一般地向けフルオートタイプとして使用されていました。

シャワーや洗面でお湯が使えない状態となり、修理で様子を見るよりも本体交換を進めたいとのご相談でした。

年式を考えると今後別の不具合が出る可能性もあるため、修理ではなく交換を選ばれました。また、ご家族のお湯の使用量が増えてきたため、今回は容量に余裕のあるタイプを希望されました。

詳しい作業内容

交換前のHE-370SDQは、パナソニックの貯湯ユニット型番です。対応するセット型番はHE-370SDQSです。

交換後は三菱のSRT-ST467Uを設置しました。対応するセット型番はSRT-S467Uです。460Lの一般地向けフルオートタイプで、自動湯はり、追いだき、自動保温に対応しています。

作業前に既存機器の接続状況を確認し、貯湯ユニットとヒートポンプユニットを順番に取り外しました。 パナソニックから三菱へのメーカー変更となるため、既存配管の位置やリモコン配線の取り回しを確認しながら施工しました。

配管接続では水漏れしやすい接続部を確認しながら、給水、給湯、追いだき、ヒートポンプ配管を施工しました。あわせてリモコン配線と電源まわりも接続しています。

施工後はリモコンから湯はりと追いだきを実施し、エラー表示が出ないこと、接続部に漏れがないことを確認しています。問題がないことを確認し、お客様へ基本操作をご説明して作業完了です。

お客様からの声

急にお湯が使えなくなり困っていましたが、交換後は普段通りにお風呂や台所でお湯を使えるようになりました。

容量に余裕ができたことで、家族が続けてお湯を使う日も以前より安心できそうです。

急な不具合に備えられたので、家族も安心しています。

40代・女性・T様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

大津市で、パナソニックのHE-370SDQから三菱のSRT-ST467Uへエコキュート交換を行いました。

交換前は「お湯が出ない」症状があり、フルオートタイプの使い勝手を保ちながら本体を入れ替えた事例です。

今回は370Lから460Lへの容量アップでしたので、設置スペースと使用湯量の両方を確認しながら機種を選定しました。

エコキュート交換で利用できる補助金がある場合は、対象可否の確認から申請手続きまでエコ猿がサポートします。

大津市で急なお湯の不具合や交換時期にお悩みの方は、エコ猿までお気軽にご相談ください。