蒲生郡竜王町で突然か徐々にかで分けたHE-460SFQをSRT-ST467へ交換

ご依頼の内容

蒲生郡竜王町のお客さまから、湯が出ないとご連絡をいただきました。お使いだったのはパナソニックのHE-460SFQで、460Lのフルオートです。出なくなるまでの様子は、前の日まで普通に使えていたのか、少しずつ弱っていたのかで原因の見当が変わります。そこをうかがってから確かめ、460Lの三菱電機SRT-ST467をご案内しました。容量と給湯の方式はそのまま引き継ぐ形でお選びいただいています。

詳しい作業内容

湯が出なくなるまでの様子は、原因の見当をつける手がかりになります。前の日まで普通に使えていて急に止まった場合は電気や部品が働かなくなったことが多く、少しずつ弱っていた場合は詰まりや傷みが進んだことが多くなります。蒲生郡竜王町のこの工事ではそこをうかがいました。当たりをつけたのは二つです。一つ目は前の日までの様子で、普通に使えていたとのことでした。二つ目は止まったときの操作器で、表示は出るものの沸き上げが進まない状態でした。急に止まった形でしたので、沸かす側が働かなくなったと見ています。年数も経っていましたので部品を替えるより入れ替えるほうが確かだとお伝えしました。工事では既設の残り湯を抜き、水まわりの配管と冷媒管、電源を切り離して二台を運び出しています。メーカーが替わって脚の位置が違いますので、古い穴を埋めて面をならしてからアンカーを打ちました。SRT-ST467を据えて四隅の当たりを確かめてから固定し、給水と給湯は接続口の高さでつなぎました。ふろ配管は浴槽側の循環金具まで引き直し、冷媒管は長さを合わせて接いでいます。試運転では沸き上げから通し、翌朝に湯が出ることを確かめていただいてから引き渡しています。

お客様からの声

急に止まったことが手がかりになると聞いて驚きました。おかげで早く決められましたので助かりました。

40代・女性・I様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

湯が出なくなるまでの様子は原因の見当をつける手がかりになります。蒲生郡竜王町のこの工事では前の日まで普通に使えていたとうかがい、急に止まった形から沸かす側が働かなくなったと見ました。少しずつ弱っていた場合は、詰まりや傷みが進んだことを先に疑います。