蒲生郡竜王町で黒いカスをふろ配管から見たHE-K37EQをHE-SU37LQへ交換

ご依頼の内容

蒲生郡竜王町のお客さまから、浴槽に黒いカスのような汚れが出るとご相談をいただきました。お使いだったのはパナソニックのHE-K37EQで、370Lのフルオートです。浴槽に出てくるものは、湯そのものに混じっている場合とふろ配管の内側から剥がれてくる場合があります。そこを分けて確かめ、370LのパナソニックHE-SU37LQをご案内しました。薄型になりますので据付面も変わります。

詳しい作業内容

浴槽に黒いものが出るときは、湯に混じっているのか、浴槽と機器をつなぐ配管の内側から剥がれてきたのかで変わります。蒲生郡竜王町のこの工事では配管の側から見ました。配管の側で見たのは二つです。一つ目は蛇口から出した湯で、白い容器に取って沈むものがないかを確かめています。こちらは何も出ませんでした。二つ目はふろ配管で、水を流して出てくるものを見ると、黒い細かな片が混じって出てきました。配管の内側に付いていたものが剥がれて浴槽へ出ている形でしたので、洗っても繰り返し出る見込みをお伝えし、入れ替えにあわせて配管ごと新しくする形にしています。あわせて角型から薄型へ替わりますので、据付面の脚の前後が変わることも下見で確かめました。工事ではHE-K37EQの湯を抜き、配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しています。据付面は角型の古いアンカーの跡を埋めて面をならし、薄型の脚の位置に合わせて打ち直しました。HE-SU37LQを壁へ寄せて据え、四隅の当たりを見てから固定しています。給水と給湯は壁側へ寄るぶん立ち上がりの位置を変えて組み、ふろ配管は浴槽側の循環金具を替えてから引き直しました。試運転では湯はりを通し、出てくる湯に黒いものが混じらないことを見ていただいてから引き渡しています。

お客様からの声

湯に混じっているのかと思っていましたが、配管のほうから出ていました。替えてからは出ていません。

60代・男性・Y様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

浴槽に黒いものが出るときは、湯に混じっているのか配管から剥がれてきたのかで分かれます。蒲生郡竜王町のこの工事では蛇口の湯とふろ配管の両方を見て、配管の側から出ていることを確かめ、洗っても繰り返す見込みをお伝えしたうえで配管ごと新しくしています。