甲賀市でSRT-HPT55W5の浴槽に黒いカスのような汚れが出る症状を確認｜SRT-ST467Uへ本体交換

ご依頼の内容

甲賀市にお住まいのお客様より、エコキュートの「浴槽に黒いカスのような汚れが出る」症状についてご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、三菱のSRT-HPT55W5です。550Lの一般地向けフルオートタイプとして使用されていました。

浴槽内に以前は見られなかった黒い汚れのようなものが出るようになり、原因を断定できないまま使い続けることに不安を感じておられました。

年式を考えると今後別の不具合が出る可能性もあるため、修理ではなく交換を選ばれました。以前よりお湯の使用量が落ち着いてきたこともあり、現在の使い方に合わせて容量を見直したいとのご希望でした。

詳しい作業内容

交換前のSRT-HPT55W5は、三菱の機種です。

交換後は三菱のSRT-ST467Uを設置しました。対応するセット型番はSRT-S467Uです。460Lの一般地向けフルオートタイプで、自動湯はり、追いだき、自動保温に対応しています。

作業前に既存機器の接続状況を確認し、貯湯ユニットとヒートポンプユニットを順番に取り外しました。 容量が変わる交換のため、本体の奥行きや高さ、基礎上の収まりを確認して設置位置を調整しました。

配管接続では水漏れしやすい接続部を確認しながら、給水、給湯、追いだき、ヒートポンプ配管を施工しました。あわせてリモコン配線と電源まわりも接続しています。

施工後はリモコンから湯はりと追いだきを実施し、エラー表示が出ないこと、接続部に漏れがないことを確認しています。問題がないことを確認し、お客様へ基本操作をご説明して作業完了です。

お客様からの声

浴槽の黒いカスのような汚れが気になっていたので、年数を考えて交換できて安心しました。

今の使い方に合わせて容量を見直せたので、無理に大きいタンクを選ばずに済んだ点もよかったです。

急な不具合に備えられたので、家族も安心しています。

40代・女性・W様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

甲賀市で、三菱のSRT-HPT55W5から三菱のSRT-ST467Uへエコキュート交換を行いました。

交換前は「浴槽に黒いカスのような汚れが出る」症状があり、フルオートタイプの使い勝手を保ちながら本体を入れ替えた事例です。なお、黒いカスの原因は配管汚れやゴム部品の劣化など複数考えられるため、本体故障と断定せず、使用年数や設置状況も踏まえて交換をご提案しています。

今回は550Lから460Lへの容量見直しでしたので、現在のお湯の使い方に合うかを確認しながらご提案しました。

エコキュート交換で利用できる補助金がある場合は、対象可否の確認から申請手続きまでエコ猿がサポートします。

甲賀市で急なお湯の不具合や交換時期にお悩みの方は、エコ猿までお気軽にご相談ください。