草津市で湯はり中の同時使用を見たCTU-371D1A9をCTU-37AZ1へ据え替え

ご依頼の内容

草津市のお客さまから、自動湯はりが途中で止まることがあるとご相談をいただきました。お使いだったのはコロナのCTU-371D1A9で、370Lのフルオートです。止まる日と止まらない日があるとのお話でしたので、張っているあいだに別の場所で湯を使っていないかをうかがってから確かめています。そのうえで370LのCTU-37AZ1をご案内し、容量と給湯の方式はそのまま引き継ぐ形でお選びいただきました。

詳しい作業内容

湯はりのあいだに台所や洗面で湯を使うと、浴槽へ向かう量が落ちます。量が落ちると決めた水位まで届かず、途中で打ち切られることがあります。草津市のこの工事ではそこをうかがいました。聞き取ったのは二つです。一つ目は止まった日の様子で、夕食の支度と重なっていたとのことでした。二つ目は止まらずに終わる日で、湯はりだけを先に済ませているとのお答えでした。同時に使うと止まる形でしたので、湯はりのあいだは他で湯を使わないようにしていただくことをお伝えしています。ただ本来は同時に使っても収まる余裕がありますので、送り出す側の余裕が落ちていると見て入れ替えもご案内しました。工事ではCTU-371D1A9の湯を抜き、配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しています。同じコロナでも型番が替わると脚の間隔が動きますので、当てて確かめてから合わない側を打ち直しています。CTU-37AZ1を据えて四隅の当たりを見てから固定し、給水と給湯は継手まわりを替えてつないでいます。ふろ配管は浴槽の循環金具まで引き直しています。試運転では湯はりの途中で台所の湯も開け、止まらずに最後まで張れることを見ていただいてから引き渡しています。

お客様からの声

止まる日と止まらない日がある理由がよく分かりました。今は台所で湯を使っても止まらずに終わります。

30代・男性・H様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

湯はりのあいだに他で湯を使うと浴槽へ向かう量が落ち、途中で打ち切られることがあります。草津市のこの工事では止まった日と終わった日の使い方を聞き取り、同時に使うと止まる形だと確かめ、湯はりのあいだは他で湯を使わないようにしていただくこともお伝えしています。