東近江市のSRT-HPT37W5でお湯が出ない症状｜SRT-ST377へ交換した施工事例

ご依頼の内容

東近江市にお住まいのお客様より、エコキュートの「お湯が出ない」症状についてご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、三菱のSRT-HPT37W5です。370Lの一般地向けフルオートタイプとして使用されていました。

シャワーや洗面でお湯が使えない状態となり、修理で様子を見るよりも本体交換を進めたいとのご相談でした。

一時的に直すより、今後の使い勝手を考えて本体ごとの入れ替えを希望されました。お湯の使用量はこれまでと大きく変わらないため、近い容量のフルオートタイプで交換することになりました。

詳しい作業内容

交換前のSRT-HPT37W5は、三菱の機種です。

交換後は三菱のSRT-ST377を設置しました。対応するセット型番はSRT-S377です。370Lの一般地向けフルオートタイプで、自動湯はり、追いだき、自動保温に対応しています。

既存機器の撤去後、設置場所の水平や搬入経路を確認してから新しい本体の据え付けに進みました。 同系統の容量への交換ですが、年式が変わることで接続位置が異なるため、既存配管との取り合いを確認しながら進めました。

配管接続では水漏れしやすい接続部を確認しながら、給水、給湯、追いだき、ヒートポンプ配管を施工しました。あわせてリモコン配線と電源まわりも接続しています。

施工後はリモコンから湯はりと追いだきを実施し、エラー表示が出ないこと、接続部に漏れがないことを確認しています。問題がないことを確認し、お客様へ基本操作をご説明して作業完了です。

お客様からの声

急にお湯が使えなくなり困っていましたが、交換後は普段通りにお風呂や台所でお湯を使えるようになりました。

容量や基本操作が大きく変わらないので、家族もこれまでと近い感覚で使えています。

急な不具合に備えられたので、家族も安心しています。

60代・男性・G様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

東近江市で、三菱のSRT-HPT37W5から三菱のSRT-ST377へエコキュート交換を行いました。

交換前は「お湯が出ない」症状があり、フルオートタイプの使い勝手を保ちながら本体を入れ替えた事例です。

今回は370Lから370Lへの同容量交換のため、基本的な使い勝手を大きく変えずに入れ替えています。

補助金の対象になる可能性がある工事では、申請に必要な情報整理もエコ猿でお手伝いしています。

東近江市で急なお湯の不具合や交換時期にお悩みの方は、エコ猿までお気軽にご相談ください。