東近江市でHE-K37CQの浴室リモコンが反応しにくい症状を確認｜SRT-ST467Uへ本体交換

ご依頼の内容

東近江市にお住まいのお客様より、エコキュートの「浴室リモコンが反応しにくい」症状についてご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、パナソニックのHE-K37CQです。対応するセット型番はHE-K37CQSで、370Lの一般地向けフルオートタイプとして使用されていました。

入浴前にリモコン操作がうまく反応しない日があり、このまま使い続けることに不安を感じておられました。

故障が重なる前に早めに交換しておきたいというご相談でした。また、ご家族のお湯の使用量が増えてきたため、今回は容量に余裕のあるタイプを希望されました。

詳しい作業内容

交換前のHE-K37CQは、パナソニックの貯湯ユニット型番です。対応するセット型番はHE-K37CQSです。

交換後は三菱のSRT-ST467Uを設置しました。対応するセット型番はSRT-S467Uです。460Lの一般地向けフルオートタイプで、自動湯はり、追いだき、自動保温に対応しています。

撤去作業では、給水・給湯・追いだき・ヒートポンプ配管の位置を確認しながら既存機器を取り外しました。 パナソニックから三菱へのメーカー変更となるため、既存配管の位置やリモコン配線の取り回しを確認しながら施工しました。

新しい本体を据え付けたあと、給水配管、給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電気配線とリモコン配線もつなぎ込みました。

試運転では、自動湯はり、追いだき、自動保温、リモコン操作、水漏れの有無を確認しました。問題がないことを確認し、お客様へ基本操作をご説明して作業完了です。

お客様からの声

リモコン操作を何度もやり直すことがありましたが、交換後は操作の不安がなくなりました。

容量に余裕ができたことで、家族が続けてお湯を使う日も以前より安心できそうです。

説明も分かりやすく、お願いしてよかったです。

30代・女性・S様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

東近江市で、パナソニックのHE-K37CQから三菱のSRT-ST467Uへエコキュート交換を行いました。

交換前は「浴室リモコンが反応しにくい」症状があり、フルオートタイプの使い勝手を保ちながら本体を入れ替えた事例です。

今回は370Lから460Lへの容量アップでしたので、設置スペースと使用湯量の両方を確認しながら機種を選定しました。

機種選定とあわせて、利用できる補助金がないかも確認し、申請まわりもサポートいたします。

東近江市でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状や設置状況、ご家族のお湯の使用量に合わせて、適した機種をご提案いたします。