守山市でCTU-371D1A8をSRT-ST377に交換｜自動湯はり時に黒いカスのような汚れが出る状態を確認して施工

ご依頼の内容

守山市にお住まいのお客様より、エコキュートの「自動湯はり時に黒いカスのような汚れが出る」症状についてご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、コロナのCTU-371D1A8です。対応するセット型番はCHP-371D1A8で、370Lの一般地向けフルオートタイプとして使用されていました。

黒いカスの原因は一つに限られませんが、使用年数も経っていたため、本体交換を前向きに検討されていました。

年式を考えると今後別の不具合が出る可能性もあるため、修理ではなく交換を選ばれました。お湯の使用量はこれまでと大きく変わらないため、近い容量のフルオートタイプで交換することになりました。

詳しい作業内容

交換前のCTU-371D1A8は、コロナの貯湯ユニット型番です。対応するセット型番はCHP-371D1A8です。

交換後は三菱のSRT-ST377を設置しました。対応するセット型番はSRT-S377です。370Lの一般地向けフルオートタイプで、自動湯はり、追いだき、自動保温に対応しています。

作業前に既存機器の接続状況を確認し、貯湯ユニットとヒートポンプユニットを順番に取り外しました。 搬入経路に用水路があったため、足元の安全を確認しながら本体の搬出入を行いました。

配管接続では水漏れしやすい接続部を確認しながら、給水、給湯、追いだき、ヒートポンプ配管を施工しました。あわせてリモコン配線と電源まわりも接続しています。

施工後はリモコンから湯はりと追いだきを実施し、エラー表示が出ないこと、接続部に漏れがないことを確認しています。問題がないことを確認し、お客様へ基本操作をご説明して作業完了です。

お客様からの声

湯はり後の汚れが気になっていたため、早めに相談して交換できてよかったです。

容量や基本操作が大きく変わらないので、家族もこれまでと近い感覚で使えています。

急な不具合に備えられたので、家族も安心しています。

50代・男性・T様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

守山市で、コロナのCTU-371D1A8から三菱のSRT-ST377へエコキュート交換を行いました。

交換前は「自動湯はり時に黒いカスのような汚れが出る」症状があり、フルオートタイプの使い勝手を保ちながら本体を入れ替えた事例です。なお、黒いカスの原因は配管汚れやゴム部品の劣化など複数考えられるため、本体故障と断定せず、使用年数や設置状況も踏まえて交換をご提案しています。

今回は370Lから370Lへの同容量交換のため、基本的な使い勝手を大きく変えずに入れ替えています。

エコキュート交換で利用できる補助金がある場合は、対象可否の確認から申請手続きまでエコ猿がサポートします。

守山市で急なお湯の不具合や交換時期にお悩みの方は、エコ猿までお気軽にご相談ください。