東近江市で出なくなる前の湯切れを見たSRT-HPT46WX5をSRT-ST377へ交換

ご依頼の内容

東近江市のお客さまから、湯が出なくなったとご連絡をいただきました。お使いだったのは三菱電機のSRT-HPT46WX5で、460Lのフルオートです。急に止まったのか、前から兆しがあったのかは原因の手がかりになりますので、出なくなる前の様子をうかがっています。そのうえで370LのSRT-ST377をご案内し、使う量から370Lで足りると見て容量を見直す形でお決めいただきました。

詳しい作業内容

湯が出なくなる前の様子をうかがうと、沸かす側がどこまで弱っていたかが見えてきます。東近江市のこの工事では順にうかがいました。順にうかがったのは三つです。一つ目はここ数か月の湯切れで、朝に足りない日が増えていたとのことでした。二つ目は沸き上げの終わる時間で、以前より遅くなっていたとのお話です。三つ目は夜の運転の音で、長く鳴っているように感じるとのことでした。三つとも沸かす力が落ちていた兆しにあたりますので、急に止まったのではなく進んでいた形だと分かります。部品を替えても近いうちに別のところが出る見込みをお伝えし、入れ替えをご案内しました。容量は使う量を足して370Lで収まることを確かめています。工事では残っていた湯を抜き、配管と冷媒管、電源を切り離して二台を運び出しました。460Lから370Lへ下がって本体も小さくなりますので、外側に残る古い穴を埋めて面をならし、脚に合わせて打ち直しています。SRT-ST377を据えて四隅の当たりを見てから固定し、立ち上がりは内側へ寄るぶん組み直しました。ふろ配管は浴槽の循環金具まで通し直し、支持の金具も内側へ移しています。試運転では沸き上げから通して引き渡しました。

お客様からの声

前から兆しがあったと言われて思い返すと確かにそうでした。容量も見直してもらえて助かりました。

50代・男性・K様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

湯が出なくなる前の様子をうかがうと、沸かす力がどこまで落ちていたかが見えます。東近江市のこの工事では湯切れの増え方、沸き上げの終わる時間、夜の運転の音の三つから、進んでいた形だと分かりました。部品を替えても近いうちに別のところが出る見込みをお伝えしています。