リモコンにエラーが表示される症状で相談｜野洲市のHE-460SEQをSRT-ST467へ交換

ご依頼の内容

野洲市にお住まいのお客様より、エコキュートの「リモコンにエラーが表示される症状」についてご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、パナソニックのHE-460SEQです。対応するセット型番はHE-460SEQSで、460Lの一般地向けフルオートタイプとして使用されていました。

リモコンにエラー表示が出ることがあり、湯はりや追いだきの操作をしても正常に動くか不安な状態でした。入浴前に何度も表示を確認する必要があり、使い続けることに不安を感じておられました。

また、既存の基礎や固定状態を確認し、新しい本体を安定して設置できるように調整しました。

点検やお見積りの内容を確認したうえで、古い機器を使い続けるより本体を入れ替えたいとのご判断でした。お湯の使用量はこれまでと大きく変わらないため、460Lのフルオートタイプで交換することになりました。

詳しい作業内容

既存機器を確認すると、交換前のHE-460SEQはパナソニックの機種で、対応するセット型番はHE-460SEQSでした。ヒートポンプユニットはHE-60PSEに対応します。

交換後は三菱のSRT-ST467を設置しました。対応するセット型番はSRT-S467、ヒートポンプユニットはSRT-MU517-Sで、460Lの一般地向けフルオートタイプです。

作業では、既存の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、設置場所の状態を確認しました。パナソニックから三菱へのメーカー変更となるため、配管接続位置やリモコン配線の取り回しを確認しながら進めました。 既存の基礎や固定状態を確認し、新しい本体を安定して設置できるように調整しました。

据え付け後は、給水配管、給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続しました。あわせて電気配線とリモコン配線も接続し、台所リモコンと浴室リモコンの操作確認を行っています。

最後に試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコン操作、水漏れの有無を確認しました。接続部や排水まわりに問題がないことを確認し、作業完了です。

お客様からの声

不具合が出るたびに、急にお湯が使えなくなるのではないかと心配していました。

工事後にお湯が使える状態を確認できたので、家族も普段通り入浴できています。

460Lのフルオートタイプなので、使い方が急に変わる心配が少なく、家族もこれまでに近い感覚で使えています。

40代・男性・I様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

野洲市で、パナソニックのHE-460SEQから三菱のSRT-ST467へエコキュート交換を行いました。

交換前はリモコンにエラーが表示される症状がありましたが、交換後も自動湯はり、追いだき、自動保温に対応するフルオートタイプを選定しています。

基本的な使い勝手を保ちながら、設置条件に合わせて貯湯ユニットとヒートポンプユニットの位置、配管接続、リモコン操作まで確認しました。

野洲市でエコキュート交換をご検討中の方は、現在の症状、設置スペース、ご家族のお湯の使用量に合わせて適した機種をご提案します。補助金の対象となる機種や条件に該当する場合は、申請まわりも含めてエコ猿がサポートいたします。