栗東市のエコキュート交換｜HWH-FB372CTGからSRT-ST466へ、お湯が出ない症状を確認

ご依頼の内容

栗東市にお住まいのお客様より、エコキュートの「お湯が出ない症状」についてご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、東芝のHWH-FB372CTGです。対応するセット型番はHWH-FB372CGで、370Lの一般地向けフルオートタイプとして使用されていました。

台所や浴室でお湯を使おうとしても反応がなく、朝の支度や入浴の予定に影響が出ていたそうです。急な不具合で生活に支障が出るため、できるだけ早く対応したいとのことでした。

不具合が再発する不安を減らしたいとのことで、今回は修理対応ではなく交換で進めることになりました。以前よりお湯を使う場面が増えていたため、370Lから460Lへ容量に余裕を持たせる形で交換することになりました。

詳しい作業内容

交換前の機種は東芝のHWH-FB372CTGで、370Lのフルオートタイプとして使用されていました。対応するセット型番はHWH-FB372CGです。

今回は三菱のSRT-ST466へ入れ替えています。セット型番はSRT-S466で、460Lの一般地向けフルオート機種として施工しました。

撤去作業の前に配管や電気配線の位置を確認し、既存の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを順番に取り外しました。東芝から三菱へのメーカー変更となるため、配管接続位置やリモコン配線の取り回しを確認しながら進めました。 設置スペースに合わせて本体位置を調整し、作業後に通路や周辺部材に問題がないかも確認しました。

本体設置後、給水、給湯、追いだき、ヒートポンプの各配管を接続しました。さらに電気配線とリモコン配線をつなぎ、浴室・台所の両方で操作できるか確認しました。

仕上げに湯はりと追いだき運転を行い、リモコンの反応やエラー表示の有無を確認しました。水漏れがないことも確認し、基本操作をご説明して完了しました。

お客様からの声

入浴前に機器の状態を確認することが増えていたので、早めに相談してよかったです。

設置状況や作業内容を説明してもらえたので、納得して交換を進められました。

460Lへ容量が上がったことで、家族が続けてお湯を使う日も余裕を持てそうで安心です。

30代・男性・T様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

栗東市にて、お湯が出ない症状のご相談をきっかけにHWH-FB372CTGからSRT-ST466へ交換しました。

容量は370Lから460Lとなり、設置状況とお湯の使用量を確認したうえで本体位置や配管接続を調整しています。

基本的な使い勝手を保ちながら、設置条件に合わせて貯湯ユニットとヒートポンプユニットの位置、配管接続、リモコン操作まで確認しました。

栗東市でエコキュートを交換する場合は、容量やメーカーだけでなく、搬入経路や配管位置まで確認してご提案いたします。交換時期によっては補助金を活用できる場合もあるため、対象機種の確認や申請手続きもあわせてご相談ください。