栗東市で使う人数の変わりも見たHWH-FB372CTGを460LのSRT-ST466へ交換

ご依頼の内容

栗東市のお客さまから、湯が出ないとお電話をいただきました。据わっていたのは東芝のHWH-FB372CTGで、370Lのフルオートになります。出ないことへの手当てが先ですが、うかがうとご家族が増えて使う量も変わっていました。そこで容量も見直したうえで460Lの三菱電機SRT-ST466をご案内し、湯の使い方に合わせて容量を一段上げる形でお決めいただいています。

詳しい作業内容

湯が出ない件は機器の側を見れば分かりますが、替えるときにいまの使い方へ合わせておかないと、直ってもすぐ足りなくなります。栗東市のこの工事では両方を押さえました。両方について押さえたのは三つです。一つ目は出ない原因で、タンクに湯が残っておらず夜に沸いた跡もありませんでしたので、沸かす側で止まっていると分かりました。二つ目は使う人数で、ご家族が増えて朝晩に湯を使う人が多くなっていました。三つ目は一日に使う量で、浴槽とシャワーと洗い物を足すと370Lでは収まらない量になりました。二つ目と三つ目から容量も上げる形でご案内しています。工事ではHWH-FB372CTGの残り湯を抜き、水まわりの配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しました。370Lから460Lへ上がってSRT-ST466の脚の間隔も広がりますので、アンカーを新しい位置に打っています。SRT-ST466を据えて四隅の当たりを見てから固定し、背が高くなったぶんSRT-ST466の接続口まで立ち上がりを継ぎ足しました。ふろ配管はSRT-ST466の口から浴槽の循環金具まで引き直しています。試運転では沸き上げから通し、翌朝の残り方も見ていただいてから引き渡しました。

お客様からの声

出ないことだけ考えていましたが、人数が増えていたことも見てもらえたので容量を上げられました。

30代・男性・T様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

出ない件への手当てだけでは、直ってもすぐ足りなくなることがあります。栗東市のこの工事では出ない原因、使う人数、一日に使う量の三つを押さえ、容量も上げる形でご案内しました。引き渡しでは沸き上げから通したうえで、翌朝の残り方も見ていただいています。