近江八幡市でその日のうちに日程を決めたHE-K46BQをSRT-ST377へ据え替え

ご依頼の内容

近江八幡市にお住まいのお客さまから、ヒートポンプから水が漏れているとご相談をいただきました。据わっていたのはパナソニックのHE-K46BQで、460Lのフルオートになります。漏れは放つほど周りへの影響が広がりますので、下見の日に日程まで決めてしまう形をご提案しました。そのうえで370Lの三菱電機SRT-ST377をご案内し、湯の使い方から370Lで足りると見て容量を見直しています。

詳しい作業内容

漏れている状態は、日が経つほど据付面や地面が傷み、直す範囲も広がります。近江八幡市のこの工事では、下見の日のうちに日程まで決める形で進めました。その日に決めたのは三つです。一つ目は機器で、湯の使い方をうかがって370LのSRT-ST377にその場で決めています。二つ目は工事の日で、手配できる最短の日をお伝えして押さえました。三つ目はそれまでの手当てで、漏れた水が通り道へ流れないよう受けを置き、こまめに捨てていただくようお伝えしています。日を置かずに動けたぶん、据付面の傷みも浅いところで収まりました。工事ではHE-K46BQの湯を抜き、水まわりの配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しています。460Lから370Lへ下がってSRT-ST377の脚の間隔も変わりますので、外側に残る古い穴を埋めて面をならしてから打ち直しました。SRT-ST377を据えて四隅の当たりを見てから固定し、給水と給湯はSRT-ST377の接続口に合わせて立ち上がりを内側へ寄せて組んでいます。ふろ配管はSRT-ST377の口から浴槽の循環金具まで通し直しました。試運転では運転を回し、濡れが出ないことを見てから引き渡しています。

お客様からの声

下見の日に日程まで決まって、待つあいだの手当ても教わりました。早く動けて本当に助かりました。

40代・男性・K様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

漏れている状態は日が経つほど据付面や地面が傷み、直す範囲も広がります。近江八幡市のこの工事では下見の日に機器、工事の日、それまでの手当ての三つを決め、傷みが浅いところで収めました。待つあいだは受けを置いてこまめに捨てていただくようお伝えしています。