蒲生郡竜王町でWHW-FBH462SCTGからSRT-ST376Uへ｜補助金を見据えた故障前交換

ご依頼の内容

蒲生郡竜王町でエコキュートをお使いのお客様から、WHW-FBH462SCTGの交換についてお問い合わせをいただきました。

主な症状は「補助金を使った故障前交換」です。故障してから慌てて交換するのではなく、補助金を活用できるうちに見直したいとのご依頼でした。設置状況と現在のお湯の使い方を確認し、補助金対象機種の中から交換候補を選定しました。

既設機は東芝の460Lフルオートタイプ（システム型番：WHW-FBH462SCG／貯湯ユニット型番：WHW-FBH462SCTG）でした。交換後は三菱の370Lフルオートタイプ（システム型番：SRT-S376U／貯湯ユニット型番：SRT-ST376U）を設置する内容で、これまで使われていた自動湯はり・追いだき・自動保温を引き続き使えるようにしています。

460Lから370Lへの容量見直しです。現在の使用人数や生活パターンを確認し、必要量に合った容量で選定しました。

詳しい作業内容

既設機の撤去前に、貯湯タンク・ヒートポンプ・配管経路・搬出入経路を確認しました。水漏れを伴う案件では、撤去時に周辺へ水が広がらないよう排水と養生を行ってから作業しています。

新しいSRT-ST376Uは、既存の基礎や設置スペースに合わせて本体位置を調整しました。給水配管、給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、配管の曲がりや引っ張りが出ないよう納まりを確認しています。

その後、電気配線とリモコン配線を接続し、台所・浴室リモコンを動作確認しました。試運転では、自動湯はり、追いだき、自動保温、リモコン操作、水漏れの有無を確認し、普段使いに問題がない状態にしています。

お客様からの声

症状が出てから不安でしたが、現地で原因になりそうな箇所と交換内容を説明してもらえたので納得してお願いできました。工事後は湯はりやリモコン操作まで確認でき、安心して使えています。

40代・男性・Y様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

蒲生郡竜王町の今回の施工では、「補助金を使った故障前交換」をきっかけにWHW-FBH462SCTGからSRT-ST376Uへ交換しました。460Lから370Lへの容量見直しです。現在の使用人数や生活パターンを確認し、必要量に合った容量で選定しました。設置スペース、配管の取り回し、既存リモコンの位置を確認し、交換後も自動湯はり・追いだき・自動保温を使えるように動作確認を行っています。

補助金対象となる機種を選べる場合は、対象確認から申請サポートまでエコ猿で対応いたします。