甲賀市で一週間使えていない状態に急ぎで応えたSRT-HPT37W6をSRT-ST376へ交換

ご依頼の内容

甲賀市のお客さまから、一週間ほど湯が使えていないとご連絡をいただきました。据わっていたのは三菱電機のSRT-HPT37W6で、容量370Lのフルオートです。すでに日数が経っていましたので、あと何日で湯が通るかを先に決めてしまう形をご提案することにしました。そのうえで370LのSRT-ST376をご案内し、容量と給湯の方式はそのまま引き継ぐ形でお選びいただいています。

詳しい作業内容

湯が使えない日が続いているときは、機種の選び幅より早く通せるかどうかが先に立ちます。甲賀市のこの工事では最短で通せる形から押さえました。急ぎで押さえたのは三つです。一つ目は手配できる日で、370Lのフルオートのうち在庫のある機種を当たり、SRT-ST376が最短で入ることが分かりました。二つ目は工事に入れる日で、機器が届く日に合わせて人と車を押さえています。三つ目は当日の段取りで、朝から入って夕方までに湯を通す形にし、配管の部材は先に切ってそろえました。三つを決めてお伝えし、ご了承のうえで進めています。工事ではSRT-HPT37W6の残り湯を抜き、水まわりの配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しました。同じ三菱電機でも世代でSRT-ST376の脚の間隔が変わりますので、据付面に当てて確かめ、合わない側だけ打ち直しています。SRT-ST376を据えて四隅の当たりを見てから固定し、切ってそろえておいた部材でSRT-ST376の接続口まで立ち上がりを組みました。ふろ配管は浴槽の循環金具までSRT-ST376の口から引き直しています。試運転まで通し、その日の夕方から湯を使っていただけました。

お客様からの声

一週間も銭湯に行っていたので、何日で湯が通るかを先に言ってもらえて見通しが立って助かりました。

30代・男性・Y様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

湯が使えない日が続いているときは、機種の選び幅より早く通せるかが先に立ちます。甲賀市のこの工事では手配できる日、工事に入れる日、当日の段取りの三つを決めてからお伝えし、配管の部材は先に切ってそろえて当日に臨み、夕方から湯を使っていただけました。