甲賀市で溜まった水の衛生面も見たHE-370SGQCをHE-S37LQへ据え替え

ご依頼の内容

甲賀市にお住まいのお客さまから、ヒートポンプユニットから水漏れしているとご相談をいただきました。お使いの機器はパナソニックのHE-370SGQCで、370Lのフルオートでした。漏れた水がその場に溜まったままになっており、機器の傷みだけでなく周りの衛生の面でも気になる状態でした。そこを見たうえで370LのHE-S37LQをご案内し、容量と給湯の方式はそのまま引き継ぐ形でお選びいただきました。

詳しい作業内容

漏れた水が流れずにその場で溜まると、しばらく置くうちに虫がわいたりこけが生えたりします。機器の傷みとは別に、周りの衛生の面でも早く手を打ったほうがよい状態です。甲賀市のこの工事では溜まり方から見ました。溜まり方について見たのは三つです。一つ目は溜まっている場所で、据付面のくぼみに水たまりができていました。二つ目は水の様子で、濁って表面に膜が張っており、小さな虫が浮いていました。三つ目は周りの地面で、こけが広がって滑りやすくなっていました。衛生の面でも早く替えたほうがよいとお伝えし、入れ替えをご案内しています。工事ではHE-370SGQCの湯を抜き、配管と冷媒管、電源を切り離して二台を運び出しました。溜まっていた水を捨ててくぼみを埋め、こけを落として面をならしています。同じパナソニックでも世代でHE-S37LQの脚の間隔が変わりますので、据付面に当てて確かめ、合わない側を打ち直しました。HE-S37LQを据えて四隅の当たりを見てから固定し、給水と給湯はHE-S37LQの接続口の高さで継手まわりを作り直しています。水を運ぶ配管は漏れていた側を新しく通し、ふろ配管はHE-S37LQの口から浴槽の循環金具まで引き直しました。試運転では運転を回し、水が溜まらないことを見てから引き渡しています。

お客様からの声

虫がわいて気になっていました。くぼみも埋めてもらえて、こけもなくなりましたので本当に助かりました。

40代・女性・I様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

漏れた水がその場で溜まると、虫がわいたりこけが生えたりします。甲賀市のこの工事では溜まっている場所、水の様子、周りの地面の三つを見て、衛生の面でも早く替えたほうがよいとお伝えしました。溜まっていた水を捨ててくぼみを埋め、こけも落としています。