大津市のTU46MBFV交換事例｜SRT-ST377Uを設置し家全体でお湯が出ない状態に対応

ご依頼の内容

大津市のお客様から、TU46MBFVを使用中のエコキュートについてご相談いただきました。

ご相談時は、浴室だけでなく、キッチンや洗面でもお湯が出ない状態でした。基板まわりの不具合が疑われ、お湯を送れない状態になっていたため、交換を前提に現地確認を行いました。

既設機はダイキンの460L角型フルオートタイプ（システム型番：EQ46MBFV／貯湯ユニット型番：TU46MBFV）でした。交換後は三菱の370L角型フルオートタイプ（システム型番：SRT-S377U／貯湯ユニット型番：SRT-ST377U）を設置し、自動湯はり・追いだき・自動保温を引き続き使えるようにしています。

460Lから370Lへの容量見直しです。現在の使用人数や生活パターンを確認し、必要量に合った容量で選定しました。

詳しい作業内容

TU46MBFVの撤去前に、貯湯タンクまわり、ヒートポンプユニット、既存配管の取り回しを確認しました。水漏れを伴う可能性があるため、排水と養生を行ってから既設機を取り外しています。

SRT-ST377Uの設置では、本体の水平、前面の点検スペース、ヒートポンプユニットとの距離を確認しました。給水・給湯・追いだき・ヒートポンプの各配管を接続し、必要な箇所は保温材も整えています。

その後、リモコン配線と電源まわりを接続し、試運転を実施しました。湯はり量、追いだきの反応、自動保温、各接続部からの水漏れ、リモコン操作を順番に確認しています。

お客様からの声

お湯が使えない状態だったので不安でしたが、現地確認から交換内容まで分かりやすく説明してもらえました。工事後に湯はりやリモコン操作まで確認でき、安心して使えています。

40代・女性・O様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

大津市で、TU46MBFVの給湯不良に対応し、SRT-ST377Uへ交換しました。460Lから370Lへの容量見直しです。現在の使用人数や生活パターンを確認し、必要量に合った容量で選定しました。

お湯が出ない、水漏れがある、湯はりができないといった症状は、生活への影響が大きくなりやすい不具合です。設置状況や配管の状態によって適した機種が変わるため、現地確認を行ったうえで選定しています。

補助金対象となる機種を選べる場合は、対象確認から申請サポートまでエコ猿で対応いたします。