野洲市でHE-460SEQにエラー表示とヒートポンプ水漏れ｜お湯がぬるくSRT-ST467へ交換

ご依頼の内容

エラー表示が出てお湯がぬるく感じるとご相談いただきました。現地確認では、ヒートポンプユニットまわりから水漏れしており、基礎部分が濡れるほどの状態だったため、修理ではなく交換を前提にお話を進めました。

詳しい作業内容

既設のHE-460SEQの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、水漏れ箇所と基礎まわりを確認しました。SRT-ST467に合わせて給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管、電源・リモコン配線を施工しています。設置後は湯温、湯はり、追いだき、自動保温、リモコン操作、水漏れの有無を確認しました。

お客様からの声

お湯がぬるいだけでなく水漏れもあったので不安でしたが、現地で状態を見ながら説明してもらえました。早めの日程で案内してもらえて助かりました。

30代・女性・M様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

エラー表示と水漏れが同時に出ている場合、複数の不具合が重なっていることがあります。今回は症状を一つの言葉にまとめず、温度不安定と水漏れを分けて確認しました。対象補助金がある場合は、エコ猿が申請手続きもサポートいたします。