守山市で熱い湯とぬるい湯が交互に出たHE-S46DQを460LのSRT-ST466へ交換

ご依頼の内容

守山市のお客さまから、タンクの温度を見る部分に関わる表示が出て湯の温度が安定しないとご相談をいただきました。お使いの機器はパナソニックのHE-S46DQで、460Lのフルオートでした。同じ蛇口でも熱い湯とぬるい湯が交互に出る形では、浴室でも台所で使いにくくなります。直すよりも替えたいとのご希望もあり、460Lの三菱電機SRT-ST466をご案内し、容量はそのままで据え替えました。

詳しい作業内容

温度が合っていないのではなく、同じ蛇口で熱い湯とぬるい湯が入れ替わる出方でした。守山市のこの工事では出方のほうを見ました。出方として見たのは三つです。一つ目は入れ替わる間隔で、一分ほどで熱さが変わっていました。二つ目は使う場所で、浴室でも台所でも同じように起きていました。三つ目は設定との関わりで、設定を変えても入れ替わり方は収まりませんでした。混ぜる側の具合を見る部分で起きている形でしたので、年数も踏まえて入れ替えをご案内しています。工事ではHE-S46DQの湯を抜き、配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しました。パナソニックから三菱電機へ替わりますのでSRT-ST466の脚の位置を据付面に当てて確かめ、合わない側を打ち直しています。SRT-ST466を据えて脚の当たりを一つずつ見てから固定し、給水と給湯はSRT-ST466の接続口の高さで立ち上がりをつなぎ替えました。ふろ配管は浴槽側の循環金具までSRT-ST466の口から通し直しています。試運転では蛇口の湯の温度を時間を置いて二度測り、入れ替わらないことを見ていただきました。

お客様からの声

熱いと思ったらぬるくなるので、どう使えばよいか分かりませんでした。出方で見てもらえて、替えてからは落ち着いた温度で使えています。

40代・女性・H様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

出方の三つを見て入れ替えました。守山市のこの工事では一分ほどで熱さが変わっていました。設定を変えても収まらないときは、混ぜる側の具合を見る部分で起きています。入れ替わる間隔を伺えると、どこで起きているかの見当がつきます。設定を動かしても収まらないときは、替える頃になります。