栗東市でSRT-HPT46W5にP36表示｜沸き上げ不良の不安からSRT-ST466へ交換

ご依頼の内容

リモコンに三菱エコキュートのP36が表示され、新しいお湯を作れない可能性があるとご相談いただきました。お湯が使えなくなる前に交換したいとのご希望があり、同じ三菱製での交換をご提案しました。

詳しい作業内容

既設のSRT-HPT46W5の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、SRT-ST466を設置しました。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管、電源・リモコン配線を新しい機種に合わせて施工しています。設置後は沸き上げ、湯はり、追いだき、自動保温、リモコン操作、水漏れの有無を確認しました。

お客様からの声

エラー表示が出ていて不安でしたが、三菱の後継機種で提案してもらえて安心しました。交換後の試運転まで確認してもらえたので、普段通り使えそうです。

70代以上・女性・I様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

P36は三菱エコキュートで確認できるエラー表示のため、メーカーが合わない機種には使っていません。エラーコードを記載する場合も、原因を決めつけず、実際の困りごとに沿って説明するようにしています。対象補助金がある場合は、エコ猿が申請に必要な手続きもサポートいたします。