三田市でHE-370SGQの追いだきが効かない状態に｜SRT-S466Uへ容量アップ

ご依頼の内容

三田市のお客さまより、追いだき運転をしても浴槽のお湯が設定温度まで上がらず、ぬるい状態が続く不具合との連絡をいただきました。家族の入浴時間がずれることが多く、後から入る方が毎回お湯を足して温度を調整していました。ご家族のお湯の使い方と設置条件を伺い、工事後に使い勝手が大きく変わらないことも確認しました。シャワーの使用量も増えていたため、370Lから460LのSRT-S466Uへ容量を上げて交換しました。

詳しい作業内容

既設のHE-370SGQを停止して排水したのち、貯湯ユニット、ヒートポンプユニット、台所・浴室リモコンを撤去しました。新しいSRT-S466Uを搬入し、基礎上で水平を取りながら固定しています。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電源線とリモコン通信線も確認しました。施工ではメーカー変更に伴うリモコン配線と配管位置の違いを確認し、既存の開口部を生かしながらきれいに納めた点に重点を置きました。最後に沸き上げを行い、自動湯はり、保温、追いだき、温度設定、残湯表示、配管からの水漏れを確認して完了しました。

お客様からの声

追いだきと自動保温の違いや、460Lへ変更した場合の残湯管理まで説明してもらえました。家族の入浴時間が違う日でもお湯を使いやすくなる見通しが立ちました。工事後の動作確認を省かず、気になっていた箇所を一つずつ確認してもらえた点に納得できました。

50代・男性・T様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

追いだき不良と湯切れが重なっている場合は、ふろ機能の確認と容量選定を分けて考えます。家族の使用時間を伺い、交換後は追いだきと湯はりを実際に動かして確認しました。ふろ機能の不具合では、循環口の清掃状況や配管の詰まりもあわせて確認することが大切です。