BHP-TAS37Lの湯はり量が毎回ばらつき水位が安定しない状態に西脇市で対応｜EQX37XFTVへ交換

ご依頼の内容

ご相談時、西脇市のお客さまは同じ水位設定でも、浴槽にたまるお湯の量が日によって多かったり少なかったりすることでお困りでした。あふれないか、逆に少なすぎないかを入浴前に確認する必要があり、目を離しにくい状況だったことから、家族の生活時間に影響しないよう早めに方針を決めたいとのご意向でした。既設のBHP-TAS37Lと周辺配管、電源、基礎を確認し、修理と交換の費用・今後の使い方を比較してご説明しました。容量を変えずに給湯とふろ機能を更新したいとのご希望から、370LのEQX37XFTVへ交換する方針となりました。

詳しい作業内容

西脇市で、既設機の電源と給水を止めて排水し、BHP-TAS37Lの貯湯ユニットおよびヒートポンプユニットを撤去しました。新しいEQX37XFTVを搬入して基礎上へ設置し、転倒防止を含む固定と水平調整を行っています。給水・給湯、追いだき、ヒートポンプの配管を接続し、電源配線とリモコン配線を結線した後、台所・浴室リモコンも交換しました。薄型機同士の交換ですが接続口の位置が同じとは限らないため、壁との離隔と配管の曲げ半径を確認しました。さらに、屋外に露出していた配管保温材の傷みも確認し、必要な範囲を新しくして凍結や放熱を抑えられるよう仕上げました。工事完了後は試運転で沸き上げ、自動湯はり、追いだき、リモコン操作を確認し、配管や本体周辺に水漏れがないか点検しました。

お客様からの声

お客さまからは、複数回の湯はり確認で水位が安定していることが分かり、日常の設定もその場で整えてもらえたので、生活を通常の流れに戻せるとご評価いただきました。作業の途中経過と試運転の結果を順番に説明してもらえたので、工事内容を理解したうえで使い始められました。

50代・女性・T様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

症状が続くときは早めの確認が重要です。湯はり量のばらつきは、浴槽の循環口やふろ配管の状態を含めた確認が必要です。今回の西脇市では、既設と同じ370Lクラスで交換しています。容量を維持する場合も、設置寸法や配管位置、家族の使用量に変化がないかを確認して機種を選びます。補助金の対象となる機種・工事である場合は、必要書類の準備から申請までエコ猿がお手伝いします。