TU46LFVの追いだき完了まで以前より長い時間がかかる不具合に川辺郡猪名川町で対応｜EQX37XFVへ交換

ご依頼の内容

ご相談時、川辺郡猪名川町のお客さまは追いだきを開始してから設定温度になるまで、以前より大幅に時間がかかることでお困りでした。次に入浴する家族が長く待つことになり、帰宅時間が異なる日の入浴準備に困っていたことから、家族の生活時間に影響しないよう早めに方針を決めたいとのご意向でした。既設のTU46LFVと周辺配管、電源、基礎を確認し、修理と交換の費用・今後の使い方を比較してご説明しました。従来の460Lをそのまま選ぶのではなく、現在の入浴回数や台所での使用量を踏まえ、370LのEQX37XFVが適していると判断しました。

詳しい作業内容

川辺郡猪名川町で、既設機の電源と給水を止めて排水し、TU46LFVの貯湯ユニットおよびヒートポンプユニットを撤去しました。新しいEQX37XFVを搬入して基礎上へ設置し、転倒防止を含む固定と水平調整を行っています。給水・給湯、追いだき、ヒートポンプの配管を接続し、電源配線とリモコン配線を結線した後、台所・浴室リモコンも交換しました。460Lから370Lへ小さくなる分、余った配管を不自然にまとめず、支持位置を変えて短く整えました。さらに、本体周囲の雨水排水を妨げないよう設置位置を微調整し、将来の点検作業ができる通路幅も残しました。工事完了後は試運転で沸き上げ、自動湯はり、追いだき、リモコン操作を確認し、配管や本体周辺に水漏れがないか点検しました。

お客様からの声

交換後は、追いだき時間と浴槽温度を確認し、正常に循環していることを説明してもらえたため、不具合が再び起きないかという不安が軽くなったとのことです。作業の途中経過と試運転の結果を順番に説明してもらえたので、工事内容を理解したうえで使い始められました。

60代・男性・F様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

症状が続くときは早めの確認が重要です。追いだき時間が長くなったときは、配管の循環不良や熱交換の状態を早めに確認してください。今回の川辺郡猪名川町では、実際の使用量を踏まえて460Lから370Lへ見直しています。容量を小さくする場合は、冬場の使用量や来客時の使い方まで確認して判断します。補助金の対象となる機種・工事である場合は、必要書類の準備から申請までエコ猿がお手伝いします。