伊丹市のエコキュート交換｜満タンまで沸き上がらない状態を受けHE-K37AQからHE-S37LQSへ

ご依頼の内容

伊丹市にお住まいのお客さまより、既設のHE-K37AQで沸き上げ運転は始まるものの、満タン表示まで残湯量が増えない状態が続いているため、修理と交換のどちらがよいか見てほしいとご相談いただきました。夕方以降のお湯の残量に余裕がなく、家族の入浴が続く日は沸き増し操作を繰り返していたため、このまま使い続けることに不安を感じておられました。現地では給湯・ふろ機能と設置スペースを確認し、普段のお湯の使い方も伺いました。ご家族の人数と一日の使用湯量に大きな変化はなかったため、容量はこれまでと同じ370Lを維持し、HE-S37LQSへ交換する方針となりました。

詳しい作業内容

伊丹市で既設のパナソニック製HE-K37AQの電源と給水を止め、貯湯ユニット内を排水してから貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去しました。新しい貯湯ユニットを水平に固定し、給水・給湯・ふろ・ヒートポンプの各配管を接続しました。電源線と通信線を確認し、台所・浴室リモコンも交換しています。搬入経路の幅と曲がり角を確認し、外壁や門扉に接触しないよう機器を養生して搬出入しました。施工後は試運転を行い、沸き上げ、自動湯はり、追いだき、リモコン操作を確認しました。最後に各接続部を点検し、水漏れがないことまで確認しています。

お客様からの声

朝になっても残湯量が増えていない日があり、家族でお湯を使う順番を考えるのが負担でした。交換後は沸き上げが進んで残湯表示が増えるところまで確認でき、沸き増しの操作も教えてもらえました。毎日気にしていたことが減り、給湯器のことを考えずに過ごせるようになりました。交換前より気持ちの負担が減ったと感じています。

50代・男性・E様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

夜間の沸き上げ不良や残湯量が増えない状態は、ヒートポンプユニット、配管、制御部など複数の要因で起こります。沸き増しを繰り返しても改善しない場合は早めの点検が安心です。交換時は家族人数だけでなく、朝夕のお湯の使い方も確認して容量を選びます。同じ370Lで交換する場合も、設置寸法や今後の使用人数を確認して機種を選びます。