HE-370SGQで自動湯はりの途中停止が見られ交換を検討｜丹波篠山市でSRT-S466Uを設置

ご依頼の内容

今回ご相談いただいた丹波篠山市のお住まいでは、既設のHE-370SGQで自動湯はりを始めても途中で停止し、設定水位までお湯がたまらない状態が見られ、日常的に使う給湯設備として不安が大きくなっていました。入浴前に浴槽を確認して足し湯する必要があり、毎日の準備に手間がかかっていたことから、修理と交換のどちらがよいか比較したいとのご希望でした。リモコン表示と配管まわりを確認し、今後の使用人数や設置条件も踏まえて機種を検討しました。今後は朝夕にお湯を使う時間が重なることも考え、現在の使い方を踏まえて460LのSRT-S466Uを選定しました。

詳しい作業内容

丹波篠山市の現場では、既設HE-370SGQを撤去したあと、基礎の状態と給水・給湯・ふろ配管の位置を確認してから新しい機器の設置に進みました。据え付け後は各配管と電気・リモコン配線を接続し、台所と浴室のリモコンを交換しました。本体位置と水平、点検スペースも確認しています。370Lから460Lへ容量が増えるため、本体寸法と基礎への納まりを確認しました。また、ヒートポンプ配管の長さを確認し、余分なたるみを残さず断熱材まで含めて仕上げました。接続後に試運転し、残湯表示、自動湯はり、追いだき、シャワー温度を確認しました。通水時と運転時の両方で配管接続部を点検し、漏水がないことを確認しました。

お客様からの声

同じ設定でもお湯の量が毎回違い、入浴前に必ず浴槽を確認していました。新しい機種では設定した水位で湯はりが止まることを確認でき、リモコンの操作もその場で試せました。普段の設定と必要なときの操作を確認できたので、今後も迷わず使えそうです。工事後すぐにいつもの生活へ戻れたのもよかったです。

70代以上・男性・T様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

湯はりが始まらない、途中で止まる、水位が安定しない場合は、本体とあわせてふろ配管や浴槽の循環口も確認します。交換後は自動湯はりだけでなく、保温・追いだき・足し湯まで順に試運転し、ふろ機能を一通り確認することが大切です。容量を370Lから460Lへ増やす場合は、設置寸法と実際の使用量を確認して選定します。