丹波篠山市で解除を繰り返した回数から決めたSRT-HPT43W23をEQX46XFTVへ交換

ご依頼の内容

丹波篠山市でSRT-HPT43W23をお使いのお客さまから、操作器の表示を解除してもしばらくすると再び出る状態が繰り返されるとご相談をいただきました。お使いの機器は三菱電機のSRT-HPT43W23で、430Lでした。一度や二度なら様子を見られますが、解除する回数が増えているなら進み方として見ることができます。今後も使い続けられるかを伺ったうえで、460LのダイキンEQX46XFTVをご案内しました。

詳しい作業内容

同じ表示が出ても、解除する回数が増えているかどうかで見方が変わります。丹波篠山市のこの工事では回数から伺いました。回数として伺ったのは三つです。一つ目はこの一月の回数で、十回を超えて解除しておられました。二つ目は増え方で、はじめは月に一度ほどだったと伺っています。三つ目は解除までの間隔で、近いうちは二日もたたずに出ていました。進み方が速くなっている形でしたので、入れ替えをご案内しています。容量は使う量を足して460Lへ上げました。工事ではSRT-HPT43W23の中の湯を落とし、配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しました。三菱電機からダイキンへ替わるうえ容量も上がりますので、外側に残る穴を埋めて面をならしたうえで打ち直しています。EQX46XFTVを据えて前後と左右の傾きを見て固定し、給水と給湯はEQX46XFTVの接続口に合わせてつなぎ替えました。ふろ配管はEQX46XFTVの口から浴槽側の循環金具まで引き直しています。試運転では沸き上げから湯はりまで通し、表示が出ないことを見ていただきました。

お客様からの声

消せば使えるので解除しながら使っていました。回数が増えていると言われて数えてみると、思っていたより多くて驚きました。

40代・女性・A様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

回数の三つを伺って入れ替えました。丹波篠山市のこの工事では一月に十回を超えて解除しておられました。一度や二度なら様子を見られますが、回数が増えているなら進み方として見ます。解除までの間隔が短くなっているときは、替える頃になります。この一月に何回だったかを数えると、進み方が分かります。