丹波篠山市で沸き上げの音が大きくなったHE-K37AQを370LのHE-S37LQSへ交換

ご依頼の内容

丹波篠山市にお住まいのお客さまより、沸き上げのときの音が以前より大きくなって屋内からでも気になるとのご相談をいただきました。据えてあったのはパナソニックのHE-K37AQで、370Lの機種です。外に置いた機器の音は、本体から出るものと据え付けから伝わるものに分かれます。直すか替えるかを見たうえで、370LのHE-S37LQSをご案内し、容量はそのままで据え替えました。

詳しい作業内容

外に置いた機器の音は、本体から出るものと据え付けを通って伝わるものに分かれます。丹波篠山市のこの工事では分けて聞きました。音について見たのは三つです。一つ目は音の出どころで、沸かす側の本体から出ていました。二つ目は伝わり方で、据付面のアンカーが緩んで振動が増えていました。三つ目は響く先で、寝室の側の壁に近い置き方になっていました。本体の側と据え付けの両方が重なっている形でしたので、入れ替えをご案内しています。工事ではHE-K37AQの湯を落とし、配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しました。緩んでいたアンカーは打ち直し、HE-S37LQSの脚の間隔に合わせて据付面を出し直しています。HE-S37LQSを据えて前後と左右の傾きを見て固定し、給水と給湯はHE-S37LQSの接続口に合わせてつなぎ替えました。ふろ配管はHE-S37LQSの口から浴槽側の循環金具まで引き直しています。試運転では沸き上げを通し、振動が残っていないことも確かめて引き渡しました。

お客様からの声

音が気になって夜も眠りにくくなっていました。本体と据え付けの両方だと分かり、替えてからは静かになりました。

40代・男性・N様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

音の三つを分けて聞きました。丹波篠山市のこの工事では据付面のアンカーが緩んでいました。外に置いた機器の音は、本体から出るものと据え付けを通るものに分かれます。緩みを締め直すだけで収まることもありますので、まず分けて聞きます。響く先が寝室の側なら、置き方も見直していただけます。