追いだき中の運転音が以前より大きい状態が続きエコキュート交換｜磯城郡田原本町のCTU-37AW1からSRT-ST376へ

ご依頼の内容

ご相談いただいたのは、磯城郡田原本町の戸建てで使用していたCTU-37AW1です。以前と比べて追いだき中の運転音が以前より大きい状態が目立つようになり、夜に追いだきを使うと音が気になり、家族が遅い時間に入浴するときに使いづらく感じていました。設置スペースや日常の使用量を踏まえ、既設と同じ370Lクラスで使い続けられる機種をご案内しました。不具合を気にしながら使う負担を減らし、普段どおり給湯やおふろ機能を使えるようにしたいというご相談でした。

詳しい作業内容

磯城郡田原本町での交換工事では、まずCTU-37AW1の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、SRT-ST376を設置しました。運転音のご相談があったため、ヒートポンプユニットの設置面と周囲のクリアランスを確認し、配管や本体が周辺部材へ干渉しない位置に整えました。給水・給湯配管と追いだき配管、ヒートポンプ配管を新しい本体へ接続し、電源およびリモコン配線も整えています。台所・浴室リモコンを新しいものへ交換し、本体位置と水平を調整。最後に試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコンの各操作と水漏れの有無を一つずつ確認しました。

お客様からの声

夜に追いだきを使うと音が気になり、家族が遅い時間に入浴するときに使いづらく感じていました。交換工事が終わったあとに追いだき運転と運転音、水漏れの有無を確認できたので、これからの使い方をイメージしやすかったです。リモコンの基本操作もその場で確認でき、毎日のお湯を落ち着いて使えるようになりました。

50代・女性・A様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の磯城郡田原本町では、追いだき中の運転音が以前より大きい状態を踏まえて交換しています。追いだきの不具合は、リモコン操作だけでは原因を判断できないことがあります。交換工事では本体、ふろ配管、リモコンをまとめて確認し、新しい機器で追いだきが正常に完了すること、水漏れがないことまで確認しています。