SRT-HPT46W5からSRT-S466へ｜磯城郡三宅町でヒートポンプユニットから異音がする状態に対応

ご依頼の内容

磯城郡三宅町のお客さまより、既設のSRT-HPT46W5について交換をご相談いただきました。ヒートポンプユニットから異音がする状態が続き、夜間の沸き上げ時に音が気になり、運転を続けても大丈夫か不安でした。現在の生活では460Lの容量で不足していなかったため、容量はそのままに不具合の解消を優先した交換をご希望でした。給湯だけでなく、おふろ機能やリモコン操作も含めて安定して使える状態を目指し、交換機種を選定しました。

詳しい作業内容

磯城郡三宅町の現場では既設SRT-HPT46W5の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを取り外したあと、設置面を確認してSRT-S466を据え付けました。運転音のご相談があったため、ヒートポンプユニットの設置面と周囲のクリアランスを確認し、配管や本体が周辺部材へ干渉しない位置に整えました。給水・給湯配管、ふろの追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電気配線とリモコン配線を新しい機器へ接続。台所・浴室リモコンも交換しています。本体位置と水平を調整したうえで試運転し、自動湯はり、追いだき、リモコン操作、配管からの漏水がないことを確認して完了しました。

お客様からの声

夜間の沸き上げ時に音が気になり、運転を続けても大丈夫か不安でした。交換工事が終わったあとに沸き上げ運転とヒートポンプユニットの状態を確認できたので、これからの使い方をイメージしやすかったです。リモコンの基本操作もその場で確認でき、毎日のお湯を落ち着いて使えるようになりました。

50代・男性・D様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の磯城郡三宅町では、ヒートポンプユニットから異音がする状態を踏まえて交換しています。水漏れや異音など本体まわりの異常がある場合は、症状が広がる前に状態を確認することが大切です。交換工事では撤去後の設置面や配管を確認し、新しい機器の試運転中も接続部の水漏れや運転状態に問題がないか丁寧に点検します。