磯城郡三宅町でUWH-4617AD2Uを交換｜ヒートポンプユニットまわりから水が漏れている状態を受けCHP-46AZ1を設置

ご依頼の内容

磯城郡三宅町の戸建て住宅でUWH-4617AD2Uをご使用のお客さまから、ヒートポンプユニットまわりから水が漏れている状態についてご相談いただきました。本体まわりが濡れる状態が続き、漏れが広がらないか心配でした。容量はこれまでの460Lで使い勝手に大きな不満がなかったため、同じ容量帯を基本に交換機種を検討しました。毎日使う設備のため、症状を気にしながら使い続ける負担を減らし、安定して給湯やおふろ機能を使えるよう交換をご希望でした。

詳しい作業内容

磯城郡三宅町では既設のUWH-4617AD2Uの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、CHP-46AZ1の各ユニットを設置しました。既設機器まわりに濡れが見られたため、撤去後は配管の接続部や周囲の状態を確認し、新設後も試運転中に漏れがないか丁寧に点検しました。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電源配線とリモコン配線も新しい機器に合わせて施工。台所・浴室リモコンを交換後、本体の水平を再確認して試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコン操作、各接続部の水漏れまで確認しました。

お客様からの声

以前は、本体まわりが濡れる状態が続き、漏れが広がらないか心配でした。交換後は各配管接続部と試運転時の水漏れの有無まで確認してから使い始められました。分からなかった操作も実際のリモコンを見ながら教えてもらえたので、家族にも説明しやすく、交換後の不安が減りました。

40代・男性・E様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の磯城郡三宅町では、ヒートポンプユニットまわりから水が漏れている状態を踏まえて交換しています。ヒートポンプユニットまわりの異音や濡れは、機器や配管など複数の箇所を確認する必要があります。交換時は設置位置と配管接続を整え、運転時に周囲へ干渉していないか、水漏れがないかまで確認してからお引き渡ししています。