CTU-H371D1A8からSRT-S376へエコキュート交換｜高市郡高取町で自動保温が途中で切れる状態に対応

ご依頼の内容

高市郡高取町のお客さまより、既設のCTU-H371D1A8について交換をご相談いただきました。自動保温が途中で切れる状態が続き、家族が時間をあけて入浴すると浴槽がぬるくなり、何度も温め直していました。現在の生活では370Lの容量で不足していなかったため、容量はそのままに不具合の解消を優先した交換をご希望でした。給湯だけでなく、おふろ機能やリモコン操作も含めて安定して使える状態を目指し、交換機種を選定しました。

詳しい作業内容

高市郡高取町の現場では既設CTU-H371D1A8の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを取り外したあと、設置面を確認してSRT-S376を据え付けました。本体交換後の点検がしやすいよう周囲のスペースも確保しながら、貯湯ユニットとヒートポンプユニットの位置を調整しました。給水・給湯配管、ふろの追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電気配線とリモコン配線を新しい機器へ接続。台所・浴室リモコンも交換しています。本体位置と水平を調整したうえで試運転し、自動湯はり、追いだき、リモコン操作、配管からの漏水がないことを確認して完了しました。

お客様からの声

家族が時間をあけて入浴すると浴槽がぬるくなり、何度も温め直していました。交換工事が終わったあとに自動保温と追いだきが最後まで動くことを確認できたので、これからの使い方をイメージしやすかったです。リモコンの基本操作もその場で確認でき、毎日のお湯を落ち着いて使えるようになりました。

50代・女性・M様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の高市郡高取町では、自動保温が途中で切れる状態を踏まえて交換しています。温度に関する不具合は、使う時間帯や給湯箇所によって感じ方が変わることもあります。交換後は台所・浴室のリモコン設定を確認し、蛇口やシャワー、湯はり、追いだきまで一通り動作させて状態を確かめています。